show episodes
 
Iværksætterhistorier er en iværksætter podcast om iværksætteri. Her kan du høre om iværksætterne, imens de er i gang med at gøre deres startup eller scaleup til en succes. Du får et indblik i iværksætternes tanker, drømme og frustrationer, som foregår undervejs i iværksætterprocessen og hvordan de gik fra idé til skalering, samt hvilke udfordringer de har oplevet og hvad de vil råde andre iværksættere til at gøre.
 
Hotelbooster er en virksomhed der arbejder med salgs- og serviceudvikling i hospitalitybranchen. Vi er eksperter i Customer Experience, CX og vi arbejder med mersalg i bookingen, i receptionen og i F&B. Her får du alle vores bedste tips i en serie podcasts hvor du bla. kan høre om: Derfor skal du ikke yde service for gæstens skyld... 2-3% mersalg er en formue - og det er nemt! Sådan booster du gæsteoplevelsen med Hotelboosters servicehjul Intelligent mersalg der øger gæstetilfredsheden Vi ge ...
 
P1s undersøgende flagskib, der afslører misbrug, kriminelle handlinger, sjusk eller aftaler, der ikke tåler dagens lys. Kontakt P1 Dokumentar med Ideer, tips og feedback: Mail: p1dokumentar@dr.dk Krypteret mail: P1dokumentarDR@protonmail.com PGP: http://bit.ly/3b65m5G Telefon: +45 87654321 Krypteret besked via appen Signal: +45 2843 0252 God fornøjelse med denne eller én af de mange andre P1 Podcastserier.
 
S
Servicebrief

1
Servicebrief

Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup

Unsubscribe
Unsubscribe
Månedligt
 
Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund (chef for kommercielle tiltag hos Kontolink) og Jacob Kjellerup (konsulent og specialist i kundeservice, salg og ledelse). Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfa ...
 
I 2006 beder et lille fransk selskab i Paris om at få over en halv milliard skattekroner refunderet. Det får advarselslamperne til at blinke hos Skat. For allerede her - næsten ti år før skandalen om udbytteskat kommer offentligt frem - er medarbejdere i Skat klar over, at de udbetaler millioner af kroner i blinde. Medarbejderne kan ikke tjekke, om det lille franske selskab har ret til at få udbetalt det enorme beløb. Selvom det franske selskab oplyser, at det ejer en masse danske aktier, så ...
 
Loading …
show series
 
I denne episode kan vi stolt præsentere historien om Urban-Hald fortalt af Lasse Hald og Daniel Urbaniak, som du sikkert så træde ud af Løvens Hule med en investering. Hvordan går det lige til, at to uddannede Paramedicinere uden viden om virksomhedsdrift tager chancen, kaster sig ud på dybt vand og går i mod de store giganter i byggebranchen? Og s…
 
**Udsendelsen er sponsoreret af Partnership - specialister i sponsorater og kommercielle partnerskaber**For godt et år siden var han med på en onlineforbindelse, men denne gang blev Mediano inviteret indenfor på Casa Milan til en snak med danske Casper Stylsvig, der siden marts 2019 har siddet på posten som Chief Revenue Officer i den italienske st…
 
I dag kan vi stolt præsentere historien om BeautyBoosters fortalt af Maria Refsgaard og Louise Bencard, som afsluttede Løvens Hule i torsdags. Kort sagt, så blev BeautyBoosters grundlagt i oktober 2019 med en drøm om at gøre beauty mere fleksibelt, convenient og socialt for både kunden og medarbejderen. Vi skal selvfølgelig tale en masse om Løvens …
 
**Bossword Special med Troels Bech er skabt i samarbejde med Smart Academy**I denne episode kan du høre professor emeritus ved CBS, ledelsesfilosoffen Ole Fogh Kirkeby, tale om især det personlige lederskab.I udsendelsen er der specielt i starten en smule lydproblemer, vi har gjort det bedste for, at den er til at høre. - Hør hvad Ole mener, når ha…
 
Vi befinder os i en digital revolution. Teknologier fra forskellige verdener begynder at mødes og verden udvikler sig hurtigere end vi nogensinde kunne have forestillet os. I dette kapitel af ”Ledelse med Trolle” prøver vi at sætte ord på hvordan mennesker passer ind i den her verden, og hvilken ledelse fra forældre, lærere og ja ledere, der skal t…
 
Vi er meget glade over at kunne præsentere historien om Vuffeli fortalt af Christian Yding & Mads Gleitze. Kort sagt, så leverer Vuffeli hundefoder automatisk til døren, tilpasset efter hunden og ejerens behov og vi taler selvfølgelig om hvilke tanker de to founders havde inden de gik ned af den berømte trappe med en værdiansættelse på 55 mio.! Men…
 
I denne episode skal du høre historien om Navitas fortalt af Jens Løgstrup Poulsen. Navitas er meget kort fortalt en rådgivnings- og salgstrænings virksomhed med kunder i store dele af verdenen. Men den spæde start var ikke just imponerende. Du kommer til at høre Jens fortælle om hvordan ham og hans partner tjente 6000 kr. til deling de første halv…
 
Iværksætterhistorier fortæller som de første Melissa fra Klub Venus' historie Her til aften mine damer og herrer, den 6. januar 2022, var der premiere på den nye sæson af Løvens Hule. Og traditionen tro følger vi op på nogle af de iværksættere, der fik en investering i programmet og nu kan du høre historien om Klub Venus fortalt af Melissa Harteliu…
 
**Udsendelsen er sponsoreret af Partnership - specialister i sponsorater og kommercielle partnerskaber**Brøndby har i flere omgange samarbejdet med Red Barnet og hjulpet med at samle penge ind til organisationen. Her kan du høre om, hvorfor det giver mening for begge parter og hvilken rolle Brøndbys fans har spillet i samarbejdet.Til efterårets sid…
 
Tobi er en digital investeringsrådgiver, der hjælper børnefamilier med at investere deres børns langsigtede opsparing. Lidt ligesom pension - bare til børn. Vi kommer vidt omkring i denne episode. Bl.a. skal du høre om at mødes med Bill Gates i 90'erne, men også om hvordan episodens gæst Jacob Munk-Stander måske er den mest tålmodige iværksætter vi…
 
Userflow gør det nemt for software as a service virksomheder at bygge guides og onboarding inde i deres produkter uden at bruge dyr udviklertid. Og kære lytter, i denne episode har vi at gøre med en iværksætter (Esben Friis-Jensen), som har været i gennem lidt af hvert. Du bliver taget med hele vejen fra Danmark til Buenos Aires , hvor han 2013 sti…
 
Nem Animation hjælper virksomheder på tværs af alle brancher med nemt og hurtigt at få kommunikeret deres budskaber professionelt gennem animationsvideoer. Rasmus har fra en tidlig alder altid været afhængig af tro på sig selv, og at han kunne blive til noget stort, da lærerne i folkeskolen ofte sagde det modsatte. Og allerede i gymnasiet stod det …
 
Easy Live Sales eller ELISA hjælper alt fra små til store retailers med at sælge på Sociale medier ved forbinde brugernes eksisterende forretning med Sociale Medier - eksempelvis gennem live onlineshopping. Men det hele startede et lidt atypisk sted. Nemlig på Mor-Jettes Café i Holstebro. Her brainstormer Nicolai, hans bror og Mor-Jette på, hvordan…
 
** Lavet i samarbejde med Systematic og Bjerringbro-Silkeborg**Projekt Vinderkultur #7: InspirationI seriens syvende afsnit handler det om begrebet inspiration. Nogle vil måske tænke inspiration som en græsk muse, der kommer flyvende ned fra himlen og pludselig puster liv i en tankeproces.Men inspiration kan handle om rigtig mange ting i en organis…
 
Banana CPH producerer is, brød og shakes baseret på "grimme", modne, økologiske bananer. Bananer som ellers ville blive kasseret på grund af udseende eller overmodenhed. Det var på Hawaii, hvor episodens gæst Christian Cordius gik på universitetet, at han blev anbefalet af flere, at smage en helt bestemt is. En smagfuld banan-is, som kun blev serve…
 
Den søde juletid nærmer sig. Men for mange er julen ikke kun glæde og varme følelser - det er også sorg. Måske er der gamle sorger, man ellers godt kan fortrænge det meste af året, som dukker op til overfladen hver jul lige så sikkert som alle de andre traditioner. Måske bærer man en permanent sorg, der bliver forstærket i julen, fordi der er een, …
 
For Jussi Adler-Olsen har døden altid været tæt på. Som søn af en læge husker han, hvordan han allerede som femårig så et dødt menneske i sin fars konsultationsrum for første gang, og så har det også altid været en del af hans romaner, der ligger øverst på bestseller-listen i mange lande. Så for ham er spørgsmål som, hvor meget aske en kiste udgør,…
 
Kort sagt hjælper TaxHelper skatteyderne med at få penge tilbage i missede skattefradrag. Men så kort kan episodens gæster Aske Buemann og Danni Gregersen ikke fortælle historien om deres vej til at start virksomheden. For vi skal både forbi Google, Saxo Bank, alt for store Excel-ark samt en anden idé om at lave forudbestilling af kaffe til kaffeba…
 
Simply Cooking har eksisteret i over 20 år, og er dedikeret til at drive kantiner, lave catering og kokkeskoler samt meget mere. I dag sidder Martin som kreativ direktør og videreudvikler Simply Cooking, hvor han bl.a. arbejder på tænke bæredygtighed i alt hvad de laver. Episodens gæst Martin Haugaard startede Simply Cooking 20 dage efter endt lære…
 
**Bossword Special med Troels Bech er skabt i samarbejde med Smart Academy**I denne episode kan du høre forfatter og ledelsesekspert Laura Storm fortælle om Regenerativ Ledelse.Laura tager udgangspunkt i både den ydre miljøkrise og det indre forcerede stress-gear. Hun uddyber forskellen mellem bæredygtigt og regenerativt: hvor det første sigter på …
 
Nogle evergreens går igen ved hvert eneste kommunalvalg. Der er for få kvinder i kommunalpolitik. Der er for få unge i kommunalpolitik. Kommunalpoliitk er latterligt hårdt og arbejdskrævende i forhold til de håndører, man får ud af at være med, og det skaber stress blandt byrødder.For tre uger siden spurgte vi eksperterne, hvordan de nyvalgte kommu…
 
I dette afsnit af Arrow Podcast taler Allan Nymann og Tony Franck fra Hitachi Vantara om et stærkt stigende antal professionelle cyber-angreb, om et fornyet trussel-landskab og om nogle af de mest skræmmende eksempler på cyber-kriminalitet på dansk jord. Hitachis løsninger beskytter mod ransomware ved at sætte lås på dine data, så de ikke kan krypt…
 
GreenMind er sat i verden for at nedbringe mængden af elektronik skrot, samt for at skabe et alternativ til nyproduceret elektronik. Og det hele startede i 2007, hvor episodens gæst Brian Funch boede i USA, med en løgn og et dilemma. Den første iPhone var netop lanceret og markedet for skærm reperationer var boomende i USA, men i Danmark afviste te…
 
Combi Clean blev grundlagt i 1996 og leverer rengøring til virksomheder indenfor alle brancher i alle størrelser. Men i episoden skruer vi tiden endnu længere tilbage, hvor episoden gæst Gitte Moulin er i en anden stor virksomhed i rengøringsbranchen. Forestil dig at du sælger og får den ene store kontrakt efter den anden på plads, og oveni det fin…
 
Efter debatten om de 12 ugers barsel til mænd, er det tid til at komme videre med den egentlige snak om, hvordan mænd bedst muligt kommer i gang med at fylde noget i deres børns liv. Hvad skal der til? Er samfundet overhovedet klar til den engagerede og nærværende far?P1s aktuelle magasin med konstruktiv journalistik. Vært Jesper Borup. Gæst: Svend…
 
Labelless Media producerer high-converting video ads baseret på et psykologisk framework til annoncering på sociale medier, og har du stor interesse for sociale medier og videoproduktion, så kan du godt glæde dig til de mange guldkorn du får serveret i denne episode. Men før vi springer ind i Labelless historie skal du vide på forhånd, at Peter Møl…
 
Hans Peter Vith er co-founder af ComplyCloud der i dag er en af de større spillere inden for GDPR Compliance. De har bygget et Software-as-a-service koncept, hvor vores kunder kan udføre drift på GDPR på en nem og enkelt måde. ComplyCloud laver automatisk al din lovpligtige dokumentation og giver dig besked, når det er tid til at lave kontrol. Det …
 
Mennesker med psykiske lidelser har i mange år følt sig underprioriteret i sundhedsvæsenet.Tallene viser at de kan have god grund til at have den følelse. Men muligheden for et ambitiøst ryk er der lige nu med regeringens bebudede 10-årsplan for psykiatrien. P1s aktuelle magasin med konstruktiv journalistik. Vært Jesper Borup. Gæster: Stephanie Los…
 
Bonzer er et specialiseret SEO bureau der kæmper for at skabe fremtidens marketing. De startede på en kaffebar på Frederiksberg, hvor ejeren var okay med at de brugte det som kontor, hvis de bare købte kaffe, mens de knoklede hårdt for at bygge virksomheden op og bruge de hårdt optjente penge på den helt rigtige måde. Og selvom vi ikke skal længere…
 
**Udsendelsen er lavet i samarbejde med vores lyttere, og så er sortesokker.dk og Bookbeat altid med, når vi taler om italiensk fodbold**I vores Moneyball-serie kigger vi denne gang nærmere på de to Milano-klubber, AC Milan og Inter.Brian Bødker og Thomas Andreasen har fulgt hver sin klub tæt og indgående siden slutningen af 1980'erne og udgør pane…
 
IBM’s nyeste skud på stammen er IBM Power10 – en enterpriseserver til den forretningskritiske drift. Vi har haft Mark Nellemann i studiet til at give et overblik over platformen.IBM Power10 Høj ydeevne, robust, stort fokus på sikkerhed – den sikreste hypervisor på markedet. Hybrid cloud- og containerdrift giver en agil drift. Der er roadmap for har…
 
Cecilie Haugaard, bedre kendt som Cillemouse på Instagram, har haft fuld fart på tilværelsen. Hun har en titel som cand.merc.(psyk.) fra CBS. Hun har rejst verden tynd som model og været vært på den seneste sæson af ‘Danmark Har Talent’, og så hun har inden for de seneste par år også uddannet sig som coach. For 31-årige Cecilie Haugaard har der ald…
 
Pernille Caroline Lotus er CEO i WeAreCube. De er eksperter i influenser marketing og er nordens største influenser bureau. Pernille har haft over 14 CVR numre, hun har været gået konkurs og har brugt 300.000 kr. af sin storebrors penge lige inden konkursen. I dag har hun lige solgt sin virksomhed for omkring 100 mio. svenske kr. I dette afsnit af …
 
I denne podcast vil du høre om: Hvad kendetegner et high performance miljø?Hvilke generelle elementer går igen når et hold levere store præstationer i sporten, kunsten, forskningen og erhvervslivets verden?Hvordan kan disse elementer ses i Kasper Hjulmand, Xavi Hernandez og Thomas Frank’s praksis?Anbefalinger til og eksempler på hvordan man er lede…
 
Joachim Latocha er founder i BARONS. De sælger europæisk fremstillede business skjorter som er strygefri og af høj kvalitet. Joachim deltog i Løvens Hule hvor han takkede nej til at sælge virksomheden for 15 mio. til Jesper Buch. Senere har han fået Jacob Risgaard med som investor. I dette afsnit af Iværksætterhistorier fortæller Joachim om hvordan…
 
En række historier er oppe at vende i medierne hver gang, der er kommunalvalg. Der er for få kvinder i kommunalpolitik. Byrødderne bliver stressede. Der er for få indvandrere i kommunalpolitik. Notoriske ævl- og kævl-kommuner får aldrig løst deres problemer. Der er for få unge i kommunalpolitik.Hvad kan vi gøre for at få problemerne løst inden næst…
 
**Denne udsendelse er en del af Medianos Klub Special, som er sponsoreret af The Old Irish Pub. Bossword er sponsoreret af Private Banking fra Arbejdernes Landsbank og Audi**Mediano-bilen har været i Aalborg, Aarhus og Herning og har lavet store ‘pakker’ om AaB, AGF og FC Midtjylland, hvor vi udgiver flere udsendelser samme dag.Nu er turen kommet t…
 
Simon Eklund er co-founder i Legaldesk. De anvender teknologi til at levere automatiserede juridiske ydelser. Målet er at gøre dem tilgængelige for små og mellemstore virksomheder og private. I dette afsnit af Iværksætterhistorier fortæller Simon om springet fra advokat i et velrenommeret advokatfirma til at blive iværksætter. Han fortæller om en b…
 
Fint nok med valg og debat. Men hvad kan kommunerne og regionerne egentlig gøre?Kommunerne og regionerne står over for en række svære problemstillinger. Sygeplejerskemangel, et stadigt stigende antal ældre, splittelse mellem land og by, mangel på sosu-assistenter. Men når de nye politiske forsamlinger er valgt ind - hvad kan de så egentlig gøre ved…
 
Thomas Bennedsen er founder i Myselfie. De deltog i Løvens Hule og gik derfra med en investering og kunne efterfølgende ikke følge med den overvældende efterspørgsel. Fra den ene dag til den anden mistede virksomheden dog hele deres eksistensgrundlag, da corona kom og lukkede for alt fest og samvær. I dette afsnit af Iværksætterhistorier fortæller …
 
**Udsendelsen er sponsoreret af Partnership - se mere på partnership.dk**Her kan du komme helt tæt på dagens store kommercielle nyhed: At teleselskabet 3 går ind og bliver stadionpartner i Parken og hos F.C. København. Mød i denne udsendelse head of marketing hos 3, Jesper Thyssen, der ryster lidt på hænderne over at skulle knække den tekniske nød …
 
Yngvi Reynberg Karlson er co-founder og general partner i Morph Capital. De er en Early-stage VC med et stærkt fokus på dygtige founders. Yngvi er serieiværksætter og har siden han var 14 år gammel startet virksomheder. Han har været omkring brancher som hjemmesider, tøj, alarmer og pengeskabe. I dette afsnit af Iværksætterhistorier fortæller han h…
 
Loading …

Hurtig referencevejledning

Google login Twitter login Classic login