show episodes
 
Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund (chef for kommercielle tiltag hos Kontolink) og Jacob Kjellerup (konsulent og specialist i kundeservice, salg og ledelse). Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfa ...
 
Få succes som sælger. Masser af gratis viden om mødebooking, tilbud, indvendinger og meget mere. Leon Birdi er en af Danmarks mest erfarne og motiverende konsulenter. Lyt til hans konkrete tips - og få ideer til at booste dit salg med det samme. Her er ingen sludder - kun 100% brugbare råd som rent faktisk virker. Du kan bla. høre om følgende emner: Telefoncanvas (mødebooking) Tilbud og opfølgning Behovsafdækning Spørgeteknik Salgsmøder Salgsledelse Mersalg Gensalg At lukke ordren uden tilbu ...
 
Organisk Vækst handler om SEO og Content Marketing. Podcasten udgives af SEO Bureauet Search Company. Vi er specialister i organisk vækst, søgemaskiner og brugeradfærd. Vi skaber vækst gennem søgemaskineoptimering, linkbuilding og Content Marketing. Det er vores mål at blive Danmarks bedste SEO og content leverandør, men ikke Danmarks største bureau.
 
I denne podcast følger du Niels i hans rejse om at få 100 kr. til at vokse så meget som muligt ved at købe og sælge brugte genstande. Niels er 26 år og er til daglig medejer og direktør i virksomheden Saxis som er en online markedsplads for køb og salg af små og mellemstore virksomheder. Find også Niels her: - Instagram: https://www.instagram.com/nielsrolsson/ - Snapchat: https://www.snapchat.com/add/hrolsson - Facebook: https://www.facebook.com/Nielsrydingolsson
 
Salg er et fag, der kan læres og forfines. Sammen med SalgsPiloterne får du indsigt, inspiration og input til at hjælpe kunderne til at vælge, OM de vil købe, HVAD de købe og af HVEM (det behøver nemlig på ingen måde være af dig!). Du skal aldrig overbevise, manipulere eller overtale. Du skal hjælpe kunden til at få overblik. Først over deres beslutning og bagefter over dit produkt. Du opdager, hvorfor præsentationsteknik er det sidste, du skal lave, og hvorfor ledelse af køberens overordned ...
 
Gør dit liv, som sælger, legende nemt og fuld af gode salgsoplevelser for dig og dine kunder! I ”Salgets Virkelighed” opdager du konkrete sikre værktøjer og indsigter i, hvad du skal gøre for at sælge, som du aldrig har gjort før, og elske hvert øjeblik af det. Alt imens dine kunder sætter pris på, hvordan du gør det. Bogen kommer omkring alt det, en sælger møder ude i virkeligheden. Den beskriver alt fra, hvordan du skal opleve dig selv som sælger, over hvordan kunder beslutter sig, til hvo ...
 
StartupSnakken.dk er en hudløs ærlig snak om iværksætteri, startup, virksomhedsdrift, innovation og meget mere. Martin Bengaard og Anders Thue Pedersen vender hver uge et nyt emne. StartupSnakken.dk vender bl.a. emner såsom: worklife balance, prissætning, salg, værdien af arbejdet, markedsføring, effektivitet, personale, konkurrenter, motivation, processer, struktur og meget meget mere.
 
Denne podcast er alt mit bedste guld til dig, der driver selvstændig forretning. Vi taler om manifestation, money mindset, markedsføring på Instagram, salg via sociale medier og hvordan man vækster sin business succesfuldt. Du kommer med bag scenen og får lov at høre om alle mine ups and downs og hvordan jeg har skabt et så stærkt et personligt brand på få år, som kan stå igennem ild, vand og kriser. Jeg giver dig mine mest simple hacks, når det kommer til at sælge dine ydelser, skabe et per ...
 
Lever du af at sælge din viden? Hader du at sælge? Vil du alligevel gerne have flere kunder? Så er du det rette sted! Millionsalg med Podcast er nemlig podcasten for dig, der gerne vil sælge med podcast. Her lærer du at oprette og drive en podcast, der skaffer dig kunder. Med andre ord: Du kan sælge - uden at sælge. Hør bla. om hvordan du oprette en podcastkanal, hvordan du vælger dine lyttere, hvordan du opbygger en podcast-episode, så den er interessant at lytte til. Lær at: Tiltrække kund ...
 
Marketing Brief er en skarp podcast med konkrete tips, tricks og hacks til din online marketing. Halfdan og Emil er passionerede online marketing-nørder, og de deler ud af oversete, brugbare råd og egne erfaringer til gavn for den digitale marketer, der altid vil blive bedre. På 10 intense minutter pr. episode går Marketing Brief i dybden med mange forskellige, spændende aspekter af online marketing, som du helt sikkert vil blive inspireret af, så du kan forbedre din egen online marketing.
 
Loading …
show series
 
Hvis det er godt nok til Michael Jackson... ...tænkte jeg, en dag hvor jeg undersøgte, hvilken mikrofon jeg skulle have. Jeg havde nemlig set på at opgradere min lyd - og vidste, at min daværende mikrofon, var det svageste punkt i mit studie... I denne episode gennemgår jeg mit optageudstyr med dig. Du kan bla. høre om, hvorfor jeg har valgt det ud…
 
Jeg ved ikke hvad jeg skal tale om... ...siger mange til mig, når vi taler om at bygge en podcast, der tiltrækker kunder. "Jeg kan da ikke fylde en podcast med episode efter episode... Så meget kan jeg slet ikke fortælle om mit område." Jo! Det kan du! Du er jo ekspert, nørd eller almindelig rådgiver. Du sælger din viden. Andre betaler dig for at r…
 
"Det er jo meget smart med de onlinekurser - men gider folk at købe onlinekurser efter Corona?”. Det spørgsmål har vi fået så mange gange, at vi nu har vi dedikeret en hel episode til at svare på præcis det. Lyt med når vi rejser en tur tilbage til 1968 – året, hvor verdens første onlinekursus blev lanceret (yup, det er før Internettet). Men mest i…
 
I dagens afsnit af Marketing Brief taler Emil og Halfdan om hvordan du kan optimere dit affiliate-program. Hvordan gør du det i bund og grund mere attraktivt for din affiliate. Det vil de give deres tips og tricks til, så du får de bedste forudsætninger for brugen af affiliate marketing. Vi håber som altid at du har lyst til at lytte med!…
 
Dagens erhvervsoverblik: Techaktier og C25 i store fald - investorerne roterer mod nye aktier. Særligt krav til ledelseserfaring holder kvinder fra topposter. Kon­su­lent­kæm­pe ser stærkt mar­ked for køb og salg af virk­som­he­der i 2021. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Sydbank…
 
Dagens erhvervsoverblik: Ifølge Joe Biden kan alle voksne amerikanere være vaccineret i maj. Afstandskrav skaber stor forvirring i detailhandlen. Politisk krav om større indsats mod økonomisk kriminalitet. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af SydbankAf Børsen
 
Dagens erhvervsoverblik: Aktiestigningerne er tilbage efter en uge med nervøsitet. Ef­ter kon­flikt i sid­ste uge sti­ler po­li­ti­ke­re ef­ter bred af­ta­le om genåb­ning. Dansk minibørs gløder - investorer frygter overophedning. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Sydbank…
 
Dagens erhvervsblik: For­tro­ligt no­tat sår tvivl om rets­op­gør mod Tho­mas Bor­gen og Dan­ske Bank. Donald Trump holder comeback-tale. Ren­testig­nin­ger kan læg­ge en dæm­per på pri­ser­ne i bo­lig­mar­ke­det. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Sydbank.Af Børsen
 
Dagens erhvervsoverblik: Rentehop giver mere aktieuro i USA, techaktierne ramt hårdt. SAS-di­rek­tør ef­ter nyt mil­li­ard­tab: Le­ve­ran­dø­rer må give sig for at sik­re frem­ti­den. Rentestigning giver comeback til boliglån. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.…
 
I dagens afsnit af Marketing Brief taler Emil og Halfdan om hvilke learnings de har haft ved, at køre et intensivt projekt med 500k i ad spend. Produktet er lav-interesse - ligesom fx en a-kasse, men er ikke en a-kasse. Hvilke erfaringer har de gjort sig, hvad har fungeret og hvordan promoverer man et kedeligt produkt. Alt dette kan du blive meget …
 
Dagens erhvervsoverblik: Reg­ler­ne for genåb­ning af de stør­ste bu­tik­ker er end­nu ikke på plads. Fitnessbranchen ærgrer sig og frygter konkurser. Johnson & Johnson med lovende meldinger om vaccine. Amerikanske aktier tilbage i storform efter rutschetur. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.…
 
Dagens erhvervsoverblik: Blå blok ikke med i genåbningsaftale - forlod forhandlinger. Re­stau­ran­ter og fri­sø­rer står tid­ligst til åb­ning ef­ter på­ske. Blodbad i techaktier blev afværget af FED-chef. Novo-chef afblæser den amerikanske krise. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.…
 
Få top 10 over hvad dine kunder mindst kan lide ved sælgere (og dig) og hvad du kan gøre ved det. Taler for meget Spørger for meget Forsøger at smigre Bliver for længe Varetager ikke kundens interesser internt hos leverandøren Svag argumentation Utilstrækkeligt forberedt Forsøger at arbejde udenom indkøbsafdelingen Spørger for lidt 10. Lytter for l…
 
Dagens erhvervsoverblik: Eksperter giver plads til genåb­ning af “en stor del” af lan­dets bu­tik­ker. CIP vil in­ve­ste­re mil­li­ar­der i grønt projekt i Es­b­jerg. 500.000 er nu døde med corona i USA. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk) Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.Af Børsen
 
I dagens afsnit af Marketing Brief taler Emil og Halfdan om webinars. I en tid som denne hvor alt næsten foregår online er det næsten umuligt ikke at støde på et webinar eller to om dagen. Derfor er det vigtigt også, at markedsføre dem på bedst mulig vis og vide hvilke kanaler der giver det bedste afkast. Det vil vi give vores bud på i denne episod…
 
Dagens erhvervsoverblik: Met­te Fre­de­rik­sen vars­ler nyt om re­strik­tio­ner man­dag. Hårdt ram­te bu­tik­ker hå­ber på genåb­ning. Sydafrikansk mutering spreder sig i Danmark: Vi kører test til Tyskland. Vært: Lasse Ladefoged Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.Af Børsen
 
Hvordan kan I optimere den tid, hvor I aktivt taler med jeres kunder? Nogle timer kan der være fart på, mens der andre tidspunkter på arbejdsdagen kan være mere rolige perioder. Hvordan arbejder I optimalt med “døde” perioder, og hvad kan I aktivt gøre for at minimere eller helt udrydde de timer, hvor der er for meget fart på? Det taler Steffen og …
 
Hvad er “churn”, og hvordan skal du arbejde med begrebet i din kundeserviceafdeling? Det gennemgår Steffen og Jacob i dette afsnit, hvor de deler ud af deres egne erfaringer. Der er masser at lære, så lyt - og bliv klogere. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Værter: Steffen …
 
Hvis vi bruger målinger rigtigt, motiverer vi mennesker. Så hvordan gør vi det? Hvordan kan vi se, om de mål, vi sætter, definerer vores kultur på en positiv eller en negativ måde? Det taler Steffen og Jacob om i dagens afsnit af ‘Servicebrief’. Lyt med for at få svar på, hvilke målinger der er relevante, når vi taler om kundeservice. After call wo…
 
Customer success, kundeservice, you name it. Det er bare nogle af de navne, vi bruger til at omtale den service, vi yder for vores kunder hver dag. Men hvad er det egentlig, der ligger bag navnene, og hvilken beskrivelse burde vi i virkeligheden bruge, når vi taler om vores servicearbejde? Det taler Steffen og Jacob om i dette afsnit af podcasten ‘…
 
Hvad er forskellen på god kundeservice og ekstraordinær god kundeservice, og hvorfor skal du IKKE stile efter at yde ekstraordinær god kundeservice HVER gang? Det taler Steffen og Jacob om i dette afsnit af podcasten ‘Servicebrief’. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Værter:…
 
Dét, som nogle personer ser som enormt god service, er hvad andre personer forventer som minimum. Hvorfor er der så stor forskel på, hvad vi ser som god service? Steffen og Jacob deler erfaringer og meninger om, hvad god kundeservice er – og giver deres bedste ekspertråd til, hvordan kundeserviceafdelinger kan håndtere de mange forventninger til go…
 
Hvad er det lige præcis, der gør, at virksomheder bruger og bør bruge så meget tid og energi på lige netop god kundeservice? Hvorfor er kundeservice så vigtigt? Steffen og Jacob taler i dette afsnit af ‘Servicebrief’ om, hvilke aspekter af kundeservice, der gør det til en af de vigtigste discipliner i erhvervslivet, og hvilke resultater det kan ska…
 
Steffen og Jacob gør dig klogere på kompetencetrekanten, og hvordan god service som egenskab kan beskrives. Hør blandt andet, hvad der er de vigtigste egenskaber hos mennesker, der skal yde god kundeservice, i det allerførste afsnit af podcastserien ‘Servicebrief’. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.…
 
Dagens erhvervsoverblik: Cor­o­na gi­ver kæm­pe­stig­ning i psy­ko­log­be­hand­lin­ger – pen­sions­sel­ska­ber ven­ter, at reg­nin­gen vok­ser. Krisen i dansk luftfart trækker lange spor, viser prognose. Saxo Bank sænker grænsen for negative renter. Vært: Lasse LadefogedAf Børsen
 
I dagens afsnit af Marketing Brief taler Emil og Halfdan om hvordan du kan øge frekvensen på dine LinkedIn Ads. De vil give dig tre mulige løsninger der kan hjælpe dig, så du får fuldt udbytte af dit budget og ikke får en lav frekvens. Vi håber, at du som altid har lyst til at lytte med!
 
Hader du osse indvendinger? Jeg har ikke tid... Vi har allerede en leverandør Det bruger vi ikke Det koster for meget Du kender dem. Når du booker møder. Når du viser produktet. Når du forsøger at lukke. Men ofte er du selv skyld i indvendingen! For du har ikke anerkendt, at indvendinger bare er undskyldninger - eller reaktioner på manglende viden …
 
Dagens erhvervsoverblik: Mens dan­sker­ne hungrer ef­ter fle­re vac­ci­ner lig­ger over 9 mio. do­ser på la­ger i re­sten af EU. DI præsenterer plan for genåbning af dansk turisme. Sundhedsministeren siger at britisk variant bliver afgørende i regional genåbning. Vært: Lasse LadefogedAf Børsen
 
I dagens afsnit af Marketing Brief taler Emil og Halfdan om hvilke marketing trends de tror på, man skal holde øje med i 2021. Konkurrencen bliver intensiveret, brand bliver vigtigere og der vil blive mere fokus på målbare kanaler udenfor websites grundet iOS14 - Marketing bliver altså derfor aldeles spændende at følge det kommende år. Vi håber, at…
 
Coronavirus er måske ældre end som så. Forskere fra WHO, der er på jagt efter kilden til pandemien, har fundet spor tilbage fra 2019. Samtidig er der kommet overraskende mange milliarder i statskassen, og i Storbritannien er der allerede vaccineret millioner af briter. Her er Børsen Morgenbriefing med mandagens vigtigste erhvervsnyheder.…
 
Dagens erhvervsoverblik: Statsministeren giver med udtalelse tvivl om genåbning. Hotelbranchen i knæ - kun hvert tiende værelse udlejet. Aktier og olie stiger på melding fra Yellen. Svensk virksomhed vil sælge el fra atomkraft til danske elbilsejere. Vært: Lasse Ladefoged (lala@borsen.dk)Af Børsen
 
Links Her kan du se videoen om samme emne Læs den fulde artikel på Linkedin Transaktionsanalyse? Det kan lyde tungt og kedeligt - men det er et af sælgerens oversete værktøjer. Hvad det er? Kort sagt er Transaktionsanalyse (TA) en måde at betragte kommunikation på. Her kommer den ultrakorte forklaring: TA siger at der er fem kommunikationstyper - o…
 
I dagens afsnit af Marketing Brief snakker Emil og Halfdan om likviditet i Facebooks auktion og algoritme. Helt praktisk, hvad likviditet er og hvad det betyder i Facebooks univers. Hvordan opnår du den bedste tilstand, så enhver krone bliver udnyttet til fulde og at du giver algoritmen de bedste forudsætninger for at nå de rigtige personer og mål.…
 
Dagens erhvervsoverblik: Carls­bergs top­chef sky­der ny stra­te­gi­pro­ces i gang og ta­ger en tørn mere. Investorer lempelige over for gældsatte virksomheder. Virksomheder og regeringer gør sig klar: Covid vil være her i årevis. Vært: Lasse Ladefoged Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.Af Børsen
 
Får du masser af reaktioner, når du laver et opslag på fx LinkedIn eller Facebook om dit onlinekursus? Nja? Så er det sandsynligvis fordi, der er mindst én ting, du har glemt at skrive i dit opslag. Der er 4 ting, dine kunder har brug for at høre dig sige, når du vil sælge dem dit onlinekursus. Hør, hvad de 4 ting er – og hvordan du bruger dem som …
 
Dagens erhvervsoverblik: Regn­skabs­bøl­ge slår kur­su­ro på bør­sen ned -11 regn­ska­ber på tre dage har ud­løst kurs­hop til syv ak­tier. Politisk flertal vedtager kunstig ø til 210 mia. kr. Regeringen og Ørsted jagter grøn vækst i Bidens USA. Vært: Lasse Ladefoged Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.…
 
I dagens afsnit af Marketing Brief snakker Emil og Halfdan om B2B inbound vs outbound salg. Hvad er forskellen, hvornår skal man bruge hvad og hvad skal du være opmærksom på, hvis du gør brug af begge salgsmetoder? Alt dette vil de som altid tage dig igennem og give dig deres gode tips og tricks. Vi håber, at du som altid har lyst til at lytte med!…
 
Jeg har netop omsat for en halv million på 26 dage, efter at have været selvstændig i små 3 år. Hvilket mindset og livsindstilling har fået mig hertil? Det får du at vide i denne podcast. Sneak peek: Det handler om manifestation og om at drømme stort, når der ingen beviser er for, at det kan lade sig gøre.…
 
Dagens erhvervsoverblik: Novo Nordisk tror på stærk vækst i 2021, men corona giver usikkerhed mener topchef. Erhvervslivet: Dansk coronapas skal bane vej for global løsning. Konkurserne ramte Danmark hårdt i januar. Vært: Lasse Ladefoged. Podcasten er sponsoreret af Saxo Bank.Af Børsen
 
SPIN Selling betyder flere ordrer! Så kort kan det siges. Hvis du ikke bruger SPIN på dine salgsmøder, så går du glip af salg. Det gør du, fordi du ikke kommer dybt nok ned i kundens situation, problemer og konsekvenser... ...og så føler kunden ikke, at det er vigtigt - og så mister du ordrer. Derfor er denne episode måske den vigtigste af mine ind…
 
I dagens afsnit af Marketing Brief snakker Emil og Halfdan om hvordan de ville fordele 40.000 kroner ved start up af en ny website. De vil give jer tips og gode råd til hvor man skal lægge sit fokus, så man kan få den bedst mulige start. Derudover vil de vende hvilke kanaler der giver bedst mulig mening at blive på. Vi håber som altid, at du har ly…
 
Hvad skal der til for at få succes med en ny podcast? Få mine bedste tips til at komme godt fra start. Hør hvordan du booster din podcast, så du får flest lyttere allerede de første dage. Det er ikke nok, at have god lyd og klogt indhold... Du skal også kunne booste din podcast, så du får flest relevante lyttere fra dag et. Hvorfor? Fordi du kan få…
 
Loading …

Hurtig referencevejledning

Google login Twitter login Classic login