))
S01 EP03: Hvad er god kundeservice?
Manage episode 285379066 series 2879664
Indhold leveret af Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.
Dét, som nogle personer ser som enormt god service, er hvad andre personer forventer som minimum. Hvorfor er der så stor forskel på, hvad vi ser som god service?
Steffen og Jacob deler erfaringer og meninger om, hvad god kundeservice er – og giver deres bedste ekspertråd til, hvordan kundeserviceafdelinger kan håndtere de mange forventninger til god service i dette afsnit af ‘Servicebrief’.
Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk
Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup
Musik: www.bensound.com
Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.kjellerupkommunikation.dk
Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup
41 episoder
Del
