Bedste Kundeservice-podcasts (2024)

1
Episode 14: Optimer din kundeservice med kundetyper 20:37

7h ago20:37

20:37

Denne episode handler om, hvordan du kan optimere din kundeservice med kundetyper. Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard taler om værdien i en virksomheds kundeservice, og hvorfor det er essentielt, at kundeservicen understøtter brandet. Derfor belyser de også, hvorfor kundeservicemedarbejdere skal oplæres i kommunikation til brandets kundetype. Derud…

1
18. Årets sælger og fyret - samme dag! Gæst: Lars-Bo Sølvquist 40:38

2d ago40:38

40:38

Knyt, lyt og pyt! Nej, det er ikke et forsøg på at være uforskammet. Det er titlen på Lars-Bos foredrag. Vi inviterede Lars-Bo på Salgscaféen, for at bliver klogere på ham, hans mantra og ikke mindst på hans tanker om salg og relation. Vi taler om mange ting, fra lufthavnsbusser, over salg af annoncer, til at stå i en skov uden mobiltelefon, og ikk…

1
Episode 13: Markedsanalyse med kundetypeblik 26:02

14d ago26:02

26:02

I episode 13 er Sanne Dollerup tilbage sammen med Morten Kyvsgaard, og de snakker om, hvordan Emotionelle Kundetyper® kan forbedre markedsanalyser. Sanne og Morten forklarer, hvordan markedsanalyser oftest har et bagudrettet syn, mens brugen af kundetyper giver mulighed for at kigge frem. Ved at benytte kundetyper skaber virksomhederne derfor bedre…

1
17. Alle er sælgere! Gæst: Claus Skouby Hansen, Performo 44:41

22d ago44:41

44:41

Fra inkassochef til salgsrådgiver. Vores gæst ved stambordet, Claus Skouby Hansen fra Performo, har haft en noget usædvanlig karrierevej, og rådgiver i dag store og små kunder om deres vej til et bedre salg. Vi fik talt om alt, fra at "sælge" broccoli til børn, over det at forstå kundens verden, til fokus på at være dig selv. Vi talte om, hvor svær…

1
Episode 12: Sådan bruger Skarpt kundetyper 17:55

28d ago17:55

17:55

I denne episode er der besøg. Morten Kyvsgaard interviewer Morten Andersen, grundlægger af web- og reklamebureauet Skarpt, om virksomhedens brug af kundetyper. Skarpt er licensindehaver hos Institut for Kundetyper, og i episoden fortæller Morten bl.a., hvordan han stiftede bekendtskab med metoden. Han forklarer desuden, hvordan Skarpts viden om kun…

1
Episode 11: Tekstforfatning, ChatGPT & kundetyper 23:04

1M ago23:04

23:04

I episode 11 taler Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard om tekstforfatning til din kundetype, og om hvorfor ChatGPT ikke er den bedste løsning – endnu. Sanne og Morten kommer i episoden ind på teksters betydning for brandet. Dertil fortæller de, hvorfor det er vigtigt at have sin kundetype for øje, når tekster skal forfattes, fordi de fire kundetyper…

1
SIVP179: Praktisk, klinisk tilgang til opkast hos hunde med Dr Reto Nieger 1:14:29

1M ago1:14:29

1:14:29

Få links og noter på SIVP.dk/179 Her går Dr. Reto Nieger igennem sin kliniske tilgange til hunde med opkast. Vi starter med den simple case, og hvordan vi skal behandle dem. Derfra gør vi videre til udredning og hvilke test, der er smartest at lave. Vi snakker også om brug af medicin som steroid og antibiotika. Vi slutter af med to konkrete cases f…

1
16. Kundeservice er også salg! Gæst: Helene Koers, direktør Flexkapacitet 34:17

2M ago34:17

34:17

Er kundeservice en omkostning eller en investering? Hvis du spørger månedens gæst ved stambordet på Salgscaféen, Helene Koers, så er hun ikke i tvivl. Er du? Så skal du nok lytte med. I dette afsnit taler vi om værdiskabelse, robotter og opgradering, og ikke mindst om, hvorfor kunderne egentlig forlader "butikken". Det er nemlig ikke altid på grund…

1
Episode 10: Sådan arbejder du med kundetyper 17:51

2M ago17:51

17:51

Denne episode handler om, hvordan du kommer i gang med at arbejde med Emotionelle Kundetyper®. Sanne og Morten taler om, hvordan der er et stykke vej fra at kende til kundetyper til rent faktisk at arbejde med metoden. I den sammenhæng forklarer de også processen fra start til slut, med bl.a. valg af kundetype og rådgivning, men også hvordan proces…

1
Episode 9: Forstå hjernen og skab bedre markedsføring 16:30

2M ago16:30

16:30

Episode 9 omhandler psykologien bag købsbeslutninger og dermed markedsføring. Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard forklarer, hvordan købsbeslutninger er baseret på følelser. I denne sammenhæng belyser de, hvad forskellen på følelser og emotioner er, og hvordan det hænger sammen med Daniel Kahnemans teori om hjernens system 1 og 2. De kommer også ind…

1
Episode 8: Sådan forbedrede kundetyper Mortens markedsføring 31:15

3M ago31:15

31:15

I denne episode interviewes Morten Kyvsgaard af Sanne Dollerup om hans vej til kundetyperne og hans nuværende stilling som markedsføringschef hos Institut for Kundetyper. De drøfter, hvordan Morten, ligesom andre marketingprofessionelle, i begyndelsen ikke følte behov for brug af kundetyper, fordi arbejdet gik godt uden. Samtidig belyser de, hvorda…

1
15. Skub til kunden! Gæst: Ashley Brereton, adfærdsekspert, Brave 40:34

3M ago40:34

40:34

Har du hørt om begrebet "nudging"? Ekspert i kunders adfærd, Ashley Brereton fra Brave, er vores guide ind i en verden, hvor vi hjælper kunderne til at tage den rigtige beslutning. Og det er bestemt ikke kedeligt. Ved stambordet i SalgsCaféen kommer vi omkring fluer i toiletkummen, små biler til store egoer og værdien af at abe efter. Ashley er kon…

1
Episode 7: Fasthold målgruppen med trends 21:21

3M ago21:21

21:21

I denne episode snakker Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup om, hvordan trends spiller sammen med de fire kundetyper. De belyser, hvorfor det er vigtigt at bruge tid på trends, og hvordan en trend bliver skabt. Desuden taler de også om, hvor længe en trend varer, og hvordan en trend kan sive fra den ene kundetype til en anden. De taler i denne samme…

1
Episode 6: Hvordan vælges kundetypen? 22:24

4M ago22:24

22:24

I denne episode snakker Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup om kundetyper og hvordan man som brand vælger, hvilken kundetype man bør henvende sig til. De diskuterer ofte stillede spørgsmål om kundetyper, herunder hvordan man håndterer flere kundetyper, og hvorfor det er vigtigt at forstå den emotionelle DNA i ens virksomhed. De betoner også vigtighe…

1
14. Kan man sælge snerydning i august? Gæst: Christoffer Gade, Snevagten 35:31

4M ago35:31

35:31

Snevagten tilbyder snerydning på kontrakt. Som forventet er det i vintermånederne der skal leveres, men salget af kontrakterne sker om sommeren. Hvordan kan man det? Hvordan kan man sælge snerydning i august? Vi hev Christoffer Gade til stambordet på Salgscaféen for at få en forklaring. Christoffer har selv bygget virksomheden op, fra at være en li…

1
SIVP178: Neurodivergens i fokus: Når forståelse og respekt styrker kundeservice og reducerer udbrændthed med Kirstie Pickles 53:52

4M ago53:52

53:52

Noter og links på: SIVP.dk/178 Kirstie Pickles blev uddannet dyrlæge i Glasgow i 1996, og hun har siden specialiseret sig inden for equine medicine. I denne podcast deler hun sin unikke historie om en personlig rejse med autisme, som har formet hendes liv de seneste 3 år. Historien begynder, da Kirsties datter blev diagnosticeret med autisme som 8-…

1
Episode 5: Hvornår (og hvorfor) køber jeg ind som den grønne kundetype? 15:10

5M ago15:10

15:10

Denne episode handler om den grønne kundetype. Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup taler blandt andet om, hvornår mennesker kommer i grønt indkøbshumør og eksempler på virksomheder, der henvender sig til mennesker, der er i netop det indkøbshumør. Den grønne kundetype motiveres til køb, når de føler sig utrygge. Hvordan du kommunikerer korrekt til n…

1
SIVP177: Østlig filosofi møder vestlig konvention i en holistisk tilgang med Dr. Lily Chen 49:38

5M ago49:38

49:38

Noter og links på: SIVP.dk/177 Dr. Lily Chen har udviklet en unik tilgang til veterinærmedicin, der forener østlig filosofi med vestlige konventioner. Hun er uddannet i USA og er oprindeligt oplært i vestlig og traditionel veterinærmedicin, men hendes frustration over disse traditionelle tilgange, fik hende til at tænke anderledes. I denne podcast …

1
13. Salg for Soloselvstændige. Gæst: Katrine Bruun, AdminHelp 35:17

5M ago35:17

35:17

Hvordan bliver man soloselvstændig - og hvordan bliver man ved med at være soloselvstændig? Katrine Bruun har skrevet bogen "Sådan bliver du soloselvstændig", som er en praktisk guide til hvordan du gør - trin for trin - og med en masse gode iværksætterhistorier. Katrine slog sig ned ved stambordet på SalgsCaféen, og delte en masse af sine erfaring…

1
Episode 4: Hvornår (og hvorfor) køber jeg ind som den blå kundetype? 15:29

5M ago15:29

15:29

Denne episode handler om den blå kundetype. Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup taler blandt andet om, hvornår mennesker kommer i blåt indkøbshumør og eksempler på virksomheder, der henvender sig til mennesker, der er i netop det indkøbshumør. Den blå kundetype motiveres til køb, når de føler sig fastlåste eller gerne vil belønnes for at nå deres må…

1
Episode 3: Hvornår (og hvorfor) køber jeg ind som den gule kundetype? 13:54

6M ago13:54

13:54

Denne episode handler om den gule kundetype. Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup taler blandt andet om, hvornår mennesker kommer i gult indkøbshumør og eksempler på virksomheder, der henvender sig til mennesker, der er i netop det indkøbshumør. Den gule kundetype motiveres til køb, når de er ensomme eller er i følelsesmæssig ubalance. Derfor er det …

1
SIVP176: Management på den lille dyreklinik - Dyrlægens guide til den første ansatte med Amy Newfield 1:02:55

6M ago1:02:55

1:02:55

Noter og links på: SIVP.dk/176 Det kan være en udfordrende opgave at lede en dyreklinik effektivt, især for nyopstartede klinikker. Amy Newfield har været i veterinærbranchen i 25 år, og i denne podcast deler hun sine råd og erfaringer om ledelse og management af dyreklinikker. Amys karriere startede i en enmandspraksis med kun et par medarbejdere …

1
12. Den introverte sælger. Gæst: Flemming Eiberg. 34:59

6M ago34:59

34:59

Kan en halvstuderet civilingeniør blive sælger? Flemming kunne, og besluttede sig for at lære andre fagfolk, der er introverte, hvordan de kunne gribe salget an. Det er der kommet et række bøger ud af, og vi måtte simpelthen have Flemming forbi stambordet i SalgsCaféen og fortælle vores lyttere hvordan man gør. Det er der kommet et lærerigt, underh…

1
Episode 2: Hvornår (og hvorfor) køber jeg ind som den røde kundetype? 13:59

6M ago13:59

13:59

Denne episode handler om den røde kundetype. Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup taler blandt andet om, hvornår mennesker kommer i rødt indkøbshumør og eksempler på virksomheder, der henvender sig til mennesker, der er i netop det indkøbshumør. Den røde kundetype motiveres til køb, når de oplever overraskelser og noget nyt. Modsat oplever de kedsomh…

1
SIVP175: Tips til at undgå stress og burnout og få det liv, du ønsker dig med Gunila Pedersen 1:06:52

6M ago1:06:52

1:06:52

Noter og links på: SIVP.dk/175 Gunila Pedersen er dyrlæge og Master Certified Coach. Hun er uddannet dyrlæge i Danmark, og tog efter endt uddannelse til Spanien, hvor hun havde sin egen klinik i 10 år, inden hun tog til England, hvor hun nu arbejder i akutmodtagelsen. Gunila har selv haft et "burnout" og har oplevet at gå ned med stress. Det gjorde…

1
Episode 1: Hvad er Emotionelle Kundetyper? 29:26

7M ago29:26

29:26

I denne episode diskuterer marketingchef og podcastens vært Morten Kyvsgaard og erhvervsforsker Sanne Dollerup metoden om Emotionelle Kundetyper, samt hvad de fire kundetyper er. Sanne Dollerup fortæller om opstartsfasen for metoden, hvorfor metoden opstod og hvorfor det er vigtigt for en virksomheds succes og markedsføring at kende til kundetypern…

1
11. Følelser til salg. Gæst: Jens Løgstrup Poulsen, Navitas 41:22

7M ago41:22

41:22

Jens fandt ud af, at der ikke var skyggen af barrierer for ham, når han skulle sælge produkter, men gik helt i stå, når han skulle sælge sig selv via telefonen. Det fik ham til at undersøge hvorfor det skete. Efter seks år, kom bogen "Følelser til salg". Vi inviterede Jens Løgstrup Poulsen fra Navitas på en kop kaffe på SalgsCaféen, for at få ham t…

1
10. Network Marketing. Gæst: Camille Hammerich 40:48

8M ago40:48

40:48

Camille brænder for Network Marketing - det, der af mange opfattes som salgets "enfante terrrible". Men er Network Marketing i virkeligheden blot omgærdet af en masse myter, og kan det faktisk noget? Vores gæst på Salgscaféen, Camille Hammerich, tager os med ind i dette univers og det viser sig, at det kan en masse - og at der er meget inspiration …

1
9. Når salg er en livsstil. Gæst: Lene Raagaard Andersen 34:19

9M ago34:19

34:19

Lene er ikke sælger - Lene ER salg. Hele vejen igennem. For Lene er salg simpelthen en livsstil. Det at kunne hjælpe kunderne med at få den rigtige løsning, og servicere dem, giver Lene energi og glæde i hverdagen. Lene fortæller hvad netværk betyder for hendes hverdag og resultater, hvordan hun vælger netværk og hvordan hun arbejder med netværket.…

1
SIVP174: Undgå kalkmangel og kejsersnit med to simple kosttilskud... men gør det rigtigt! med Anne Egede 48:45

10M ago48:45

48:45

Noter og links på: SIVP.dk/174 Anne Egede har gennemført dyrlægestudiet, men har aldrig arbejdet som dyrlæge. Til gengæld har hun opdrættet hunde i over 30 år, undervist på diverse hundekurser i flere klubber og foreninger, holdt foredrag og skrevet bøger om forskellige aspekter af hundelivet. Annes seneste bog, Hundeopdræt - Tæven - Parring, drægt…

1
8. Relationer er ikke bare relationer. Gæst: Hans Ussing 33:52

10M ago33:52

33:52

Hans Ussing, FirmaPlus, firmaplus.dk 26782845, hu@firmaplus.dk Hans er uddannet automekaniker. Men det var slet ikke det han ville arbejde med. Han ville arbejde med salg. Men - Hans stammede, og hvad gør man så? Hør Hans Ussings forrygende og inspirerende historie, der handler om at overkomme de allersværeste ting, for at gøre det du brænder for. …

1
7. Sælg med LinkedIn. Gæst: Leif Carlsen 38:43

11M ago38:43

38:43

Bruger du LinkedIn i dit salg? Hvorfor ikke - det er jo der dine kunder er. Leif Carlsen, Social Selling Company, er gæst i dette afsnit af Salgscaféen, og deler gavmildt ud af sin viden om, hvordan du kan komme i gang med at bruge LinkedIn langt mere effektivt i dit salg. Med bare ét opslag om ugen. Så hvis du er i tvivl om hvordan, eller hvordan …

1
6. Dating er salg - af dig selv. Gæst: Mette Glargaard 34:26

1y ago34:26

34:26

Hvad er mere naturligt end at tale om dating, når vi nu er på en café. I denne udgave af Salgscaféen har vi besøg at Mette Glargaard, der er psykoterapeut, og forfatter til bogen "Dating for mønsterbrydere". Det viser sig, at dating og salg har så meget til fælles, at vi ikke helt kan finde ud af om dette afsnit handler om bedre dating, eller om be…

1
S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder 10:45

1y ago10:45

10:45

I det her korte afsnit snakker Jacob Kjellerup med konsulent og coach Theis Guldberg om taknemmelighed. For hvorfor er det vigtigt at være taknemmelig over for vores kunder i kundeservice – og hvordan kan vi gøre det? Det bliver lidt dybt – og meget fedt, og du vil ikke fortryde det, hvis du begynder at have mere fokus på at være taknemmelig i dit …

1
SIVP173: Pyometra hos hund - Business as usual, eller kan du gøre det bedre? med Ylva Winsborg 55:44

1y ago55:44

55:44

Noter og links på: SIVP.dk/173 Pyometra er noget, vi alle sammen ofte ser, og alligevel er der stor forskel på, hvordan vi behandler det. En forklaring kan være, at der ikke er ret meget litteratur om pyometra, og kun er begrænset evidens for medicinsk behandling. Ylva Winsborg er seniordyrlæge på kirurgisk afdeling på Universitetshospitalet for Fa…

1
5. Fin din egen vej i salget. Gæst: Nicolai Jacques Sørensen 37:15

1y ago37:15

37:15

Kan alle sælge? Find din egen vej! Nicolai Jacques Sørensen - Sales Diversity Lab – 22518889 Nicolai@groupdiversitylab.com, https://salesdiversitylab.com/ Nicolai har skrevet bogen, "Forstå Salget - og find din egen vej". I dette afsnit dykker vi ned i hvorfor der ikke blot er én magisk opskrift til at opnå succes i salget, men at du skal finde ud …

1
SIVP172: Er sorg over et mistet kæledyr bare noget pjat, eller hvordan hjælper vi bedst med Esben Kjær 51:16

1y ago51:16

51:16

Noter og links på: SIVP.dk/172 Esben Kjær er radiovært, foredragsholder og forfatter. Esben har selv mistet sin søn til kræft, og det tab satte en frustration i gang over den manglende sorgkultur i Danmark. Netop dét var drivkraften til to bøger: ”Døden – en overlevelsesguide” og ”Min usynlige søn – kunsten at leve med sine døde resten af livet”. I…

1
S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere 12:52

1y ago12:52

12:52

Hvordan sørger du for at tilegne dig ny viden? Du kender det måske: Du får feedback om nogle ting, du kan ændre … Og det er jo fedt! Men hvordan handler du på feedbacken, så du rent faktisk ændrer noget og tilegner dig ny viden? Det får du 3 konkrete tips til, så du kan blive endnu dygtigere. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile…

1
S03 EP08 - Bliv skarp til at kommunikere POSITIVT 18:40

1y ago18:40

18:40

Vil du gerne blive bedre til at kommunikere positivt og fremadsynet, så du får bedre dialoger med dine kunder? Vi oplever desværre tit, at servicefolk kommer til at bruge ord og vendinger, som fremstår negative og som kan skade relationen til kunden. Her får du tips og tricks til, hvilke ord du skal undgå – og hvordan du nemt kan vende negative sæt…

1
S03 EP07 - Sådan laver du en awesome velkomst og afslutning 13:40

1y ago13:40

13:40

Vores intro og afslutning er uhyre vigtig, når vi taler med kunder. Alligevel støder vi ofte på, at der ikke bliver brugt tid på det ude i service-afdelingerne, og at folk bare finder på en tilfældig, kedelig velkomst, når de tager telefonen. "Det dutter ikke", som Jacob formulerer det, så lyt med og hør, hvordan du kan optimere din velkomst og out…

1
SIVP171: Hugormebid hos hund og kat: Symptomer og behandling med Sara Nilsson 39:23

1y ago39:23

39:23

Noter og links på: SIVP.dk/171 Sara Nilsson er dyrlæge og har arbejdet i Sverige, hvor forekomsten af hugorme er noget større end i Danmark. Af den grund ser man også hugormebid hos kæledyr i Sverige. Sara er nu ansat hos AniCura Aarhus Dyrehospital. I denne podcast fortæller Sara om hugormebid hos kæledyr, herunder, hvad symptomerne er og hvordan …

1
S03 EP06 - Hvordan kommer vi i gang med at træne i kundeservice? 14:49

1+ y ago14:49

14:49

Det her spørgsmål får vi tit – for hvordan søren kommer kundeservice-afdelingen lige i gang med at starte en træningskultur? Hvem skal stå for træningen, og hvad skal de kunne? Det betyder, at vi har svaret på det maaange gange, for vi har hjulpet masser af kunder med at komme ud over stepperne. I dag gæster Theis Guldberg studiet, så der er hele t…

1
4. Salgets DNA. Gæst: Camilla Clausen 30:50

1+ y ago30:50

30:50

Camilla Clausen - https://www.camillaclausen.dk/ - Business Mentor Salgets DNA Camilla har stor international erfaring med køb og salg. Det handler om mennesket og ikke produktet. Relationen er uden sammenligning det vigtigste. Mennesker køber på følelser, tillid og troværdigheden, som kræver autensitet (ærlighed). Accepterer at mennesker er forske…

1
3. Drop kold canvas. Gæst: Tony Evald Clausen 33:11

1+ y ago33:11

33:11

Tony Evald Clausen – Salgspiloterne - https://salgspiloterne.dk/ Adfærdsekspert!!! Tony er underviser i salg, og har arbejdet med salg hele livet. For Tony er salg en social begivenhed - vi bytter. Tony taler om at bruge sin tid (24 timer i døgnet) så effektivt som muligt. Tony mener kold kanvas er stendød, kun 25% af dem du ringer til, tager telef…

1
2. Telefonen er din ven. Gæst: Jannich Rindom 30:27

1+ y ago30:27

30:27

Jannich Rindom - Phoner2support ApS - https://phoner2support.dk/ Jannich har arbejdet med salg hele sit voksenliv, nu specialist i telemarketing. Jannich mener alle er sælgere i en organisation. Stemmen er dit eneste våben i telefonen. Sælgerne træner ikke nok. Optag dig selv og hør hvor du kan blive bedre. Jannich har specialiseret sig i at bruge …

1
1. Sælg, uden at sælge. Gæst: Stine Taulborg Michaelsen 27:23

1+ y ago27:23

27:23

Stine Taulborg Michaelsen – SoulBiz - https://www.soulbiz.dk/ Stine har stor erfaring med soloselvstændige som hende selv. Stine taler om barrierer i salget, Stine hjælper fra ide til forretning (salget). Salget som en service; det er kundens rolle at købe! Stine vender salget på hovedet, og om at være sig selv i salget. 1. Lytte aktivt for at fors…

1
Salgscaféen - den som lytter sælger, trailer 60 sekunder 1:00

1+ y ago1:00

1:00

Her kan du få en lille forsmag på Salgscaféen - den som lytter sælger. Salgscaféen - den som lytter sælger. Værter: Kim Wilde, kim.wilde@kimwilde.dk, www. kimwilde.dk, 4052 4853 Søren Mortensen, sm@netvaerksmester.dk, www.netvaerksmester.dk, 2070 6075 Salgscaféen - den som lytter sælger. Værter: Kim Wilde, kim.wilde@kimwilde.dk, www.kimwilde.dk, 40…

1
SIVP170: Elektrokemoterapi mod cancer hos hund med Steen Engermann 42:00

1+ y ago42:00

42:00

Noter og links på: SIVP.dk/170 Steen Engermann arbejder på AniCura Aarhus Dyrehospital, hvor han beskæftiger sig udelukkende med diagnostik og behandling af cancerpatienter. Steen blev dyrlæge i 1990 og blev certificeret i onkologi af Den Danske Dyrlægeforening i 2007 og er siden blevet specialdyrlæge i onkologi. I denne podcast fortæller Steen om …

1
S03 EP05 - Derfor er åbne spørgsmål afgørende for gode kunderelationer 16:00

1+ y ago16:00

16:00

Der er fornemt besøg fra Theis Guldberg, konsulent hos Kjellerup Kommunikation. Theis og Jacob dykker ned i emnet 'Åbne spørgsmål', som er enormt vigtige, hvis du arbejder med kundeservice – og gerne vil skabe en god relation 🔗 Hvordan kan det nu være, at de er SÅ vigtige? Lyt med og få tricks til at give endnu bedre service. Læs mere om kundeservi…

1
SIVP169: Den nye bogføringslov med min revisor Heidi Andersen 36:38

1+ y ago36:38

36:38

Noter og links på: SIVP.dk/167 Heidi Andersen er registreret revisor, og har 25 års erfaring inden for revision. Hun er stifter af 2A Revision, som laver alt inden for regnskab for mindre virksomheder. I denne podcast taler vi om, hvad den nye bogføringslov helt konkret kommer til at betyde for dig og din virksomhed.…

Podcasts der er værd at lytte til

Kundeservice Podcasts

Podcasts der er værd at lytte til

Hurtig referencevejledning