Bedste Kundeservice-podcasts (2024)

Intet er vigtigere, end at finde sin passion - og så følge den! Det har Bo Hamburger gjort. Til fulde. Som cykelrytter har han opnået imponerende resultater. Men hvad så når "lyset slukkes"? Hør Bo Hamburgers fascinerende historie om at leve sin passion kompromisløst og vejen til i dag at være selvstændig. Op- og ikke mindst nedture. Om det at geno…

1
Sådan skal du bruge din tid hvis du vil have en succesfuld virksomhed 9:21

Play Pause

1M ago9:21

9:21

1
SIVP180: Guide til den lovpligtige håndfri røntgen: Praktiske tips til dyreklinikken med Liselotte Nielsen 51:47

25d ago51:47

51:47

Se mere på SIVP.dk/180

1
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀 1:01

30d ago1:01

1:01

No more Servicebrief 👀 Af hjertet tak fordi I har lyttet med i 3 sæsoner. Nu er det tid til noget nyt... Nemlig 'Klar besked' 💭 Klar besked er podcasten for dig, der vil kommunikere klart og effektivt. I hver episode dykker vi ned i værktøjer og konkrete teknikker, som hjælper dig med at skabe stærkere relationer, undgå misforståelser, få dit budsk…

1
23. Fra bankdirektør til selvstændig. Gæst: Christina Ruparelia 44:06

2M ago44:06

44:06

Går du og leger med tanken om at blive selvstændig, men mærker bekymringens vinde blæse? Månedens gæst ved stambordet på Salgscaféen er Christina Ruparelia, BoFinans Danmark, der for godt to år siden kvittede et bundsolidt job som bankdirektør, og gik solo. Efter 23 i banken, tog hun springet ud på dybt vand. Hvordan kom Christina frem til sin besl…

1
22. Enneagrammet i salget! Gæst: Claus Roager, Enneagramstedet 44:32

3M ago44:32

44:32

Vi har denne gang besøg af eksperten i enneagrammet, Claus Roager, der gennem tiden har undervist mere end 150.000 danskere i at forstå andre mennesker. For det handler ikke om at sætter et nummer på andre mennesker, men om at blive klogere på deres reaktioner og motiver. Og ikke mindst klogere på dig selv! Selvom Claus begiver sig udi en "kvik-ana…

1
21. Dit netværk er din styrke! Gæst: John Serritzlev 40:14

4M ago40:14

40:14

Fra ølbrygger til Solkonge. Intet mindre. Mød John Serritzlev, der bruger langt mere tid på at opbygge og vedligeholde sit netværk, end at ringe kold kanvas - og med stor succes. Udover at have haft en spændende rejse, har John også helt konkrete råd til, hvordan DU får mere ud af dit netværk. I de hyggelige omgivelser på Salgscaféen kommer vi vidt…

1
Sådan Er Du Smart Med Dine Penge i Din Virksomhed! 10:49

4M ago10:49

10:49

1
Opnå Dine Mål Ved at Hjælpe Andre Med at Opnå Deres! 7:36

5M ago7:36

7:36

1
Jeg Ville Ønske Jeg Havde Fortalt Dette Til Mit 18-årige Selv... 8:20

5M ago8:20

8:20

1
20. Salgets "schweizerkniv". Gæst: Peter Levinsen. 31:12

5M ago31:12

31:12

Nogle historier er så gode, at de bare skal fortælles. Peter Levinsen begyndte som stik-i-rend-dreng hos den lokale (meget lokale) købmand, og lærte noget om det at være noget for andre mennesker. Det har han taget med sig, og "bedriver" salg på en helt anden måde, end det vi typisk kalder for salg. Eller - gør han? Er det i virkeligheden bare "sun…

1
Den Vigtigste Ting Jeg Har Lært Ved At Være Succesfuld Selvstændig... 8:30

5M ago8:30

8:30

1
Sådan Går Man Fra Idé Til Virkelighed I Sin Forretning! 8:17

5M ago8:17

8:17

1
Sådan Ville Jeg Tjene 1.000.000 kr. Hvis Jeg Startede Helt Forfra! 13:20

6M ago13:20

13:20

1
Det Psykologiske Trick ALLE De Største Firmaer Bruger Til At Sælge Til Dig! 11:16

6M ago11:16

11:16

1
19. Fra lærer til "frk. Outlook". Gæst: Anette Julia Samaras. 40:41

6M ago40:41

40:41

Du har måske allerede mødt "frk. Outlook" på LinkedIn. Det er hende med de små videoer med tips og tricks til Outlook. Men hvordan kommer man fra at være offentligt ansat lærer, til at blive selvstændig - og så lige som Outlook-ekspert? Hør Anette Julia Samaras' inspirerende historie - overvejelserne, modet og det at skabe sit eget. Ved stambordet …

1
Sådan Bliver Du Den Førende Ekspert På En Eftermiddag! 12:52

6M ago12:52

12:52

1
Magten af et Autentisk Brand I Markedsføring 8:08

6M ago8:08

8:08

Af Rasmus Lindgren

1
18. Årets sælger og fyret - samme dag! Gæst: Lars-Bo Sølvquist 40:38

7M ago40:38

40:38

Knyt, lyt og pyt! Nej, det er ikke et forsøg på at være uforskammet. Det er titlen på Lars-Bos foredrag. Vi inviterede Lars-Bo på Salgscaféen, for at bliver klogere på ham, hans mantra og ikke mindst på hans tanker om salg og relation. Vi taler om mange ting, fra lufthavnsbusser, over salg af annoncer, til at stå i en skov uden mobiltelefon, og ikk…

1
Transformer Dine Kunder Med din Undervisning! 9:40

7M ago9:40

9:40

1
Sådan Sælger Man Alt og Gør Folk Ligeså Vilde Som på Black-Friday 10:53

7M ago10:53

10:53

1
Skill Dig ud fra Dine Konkullegaer og Tag Højere Priser! 8:42

7M ago8:42

8:42

1
De Tre Træk hos Succesfulde Selvstændige 11:39

8M ago11:39

11:39

1
Vigtigheden af Branding og Markedsføring Som Coach 13:25

8M ago13:25

13:25

1
17. Alle er sælgere! Gæst: Claus Skouby Hansen, Performo 44:41

7M ago44:41

44:41

Fra inkassochef til salgsrådgiver. Vores gæst ved stambordet, Claus Skouby Hansen fra Performo, har haft en noget usædvanlig karrierevej, og rådgiver i dag store og små kunder om deres vej til et bedre salg. Vi fik talt om alt, fra at "sælge" broccoli til børn, over det at forstå kundens verden, til fokus på at være dig selv. Vi talte om, hvor svær…

1
Sådan Overkommer du din Frygt for at Sælge! 8:05

8M ago8:05

8:05

1
Hvordan Udvikler du Din Egen Unikke Coachingstil? 9:16

8M ago9:16

9:16

1
SIVP179: Praktisk, klinisk tilgang til opkast hos hunde med Dr Reto Nieger 1:14:29

8M ago1:14:29

1:14:29

Få links og noter på SIVP.dk/179 Her går Dr. Reto Nieger igennem sin kliniske tilgange til hunde med opkast. Vi starter med den simple case, og hvordan vi skal behandle dem. Derfra gør vi videre til udredning og hvilke test, der er smartest at lave. Vi snakker også om brug af medicin som steroid og antibiotika. Vi slutter af med to konkrete cases f…

1
Hvordan Får Man Nye Kunder og Sikrer Sig at de Bliver Tilfredse? 7:46

8M ago7:46

7:46

1
16. Kundeservice er også salg! Gæst: Helene Koers, direktør Flexkapacitet 34:17

8M ago34:17

34:17

Er kundeservice en omkostning eller en investering? Hvis du spørger månedens gæst ved stambordet på Salgscaféen, Helene Koers, så er hun ikke i tvivl. Er du? Så skal du nok lytte med. I dette afsnit taler vi om værdiskabelse, robotter og opgradering, og ikke mindst om, hvorfor kunderne egentlig forlader "butikken". Det er nemlig ikke altid på grund…

1
Den Fine Balance Mellem Din Tid, Coaching og Markedsføring 11:45

9M ago11:45

11:45

1
Hvordan Bevarer Man Motivationen Som Coach? 21:53

9M ago21:53

21:53

1
Sådan Opbygger Du Tillid og Troværdighed Som Coach 5:58

9M ago5:58

5:58

1
De Tre Ting Du Skal Fokusere På Når Du Møder Modstand I Din Forretning... 10:20

9M ago10:20

10:20

1
15. Skub til kunden! Gæst: Ashley Brereton, adfærdsekspert, Brave 40:34

10M ago40:34

40:34

Har du hørt om begrebet "nudging"? Ekspert i kunders adfærd, Ashley Brereton fra Brave, er vores guide ind i en verden, hvor vi hjælper kunderne til at tage den rigtige beslutning. Og det er bestemt ikke kedeligt. Ved stambordet i SalgsCaféen kommer vi omkring fluer i toiletkummen, små biler til store egoer og værdien af at abe efter. Ashley er kon…

1
Skaler Du Din Forretning Fra 20 - 100k Om Måneden 9:40

11M ago9:40

9:40

Rigtig mange selvstændige har problemer med at skalere fra 20.000 kroner til 100.000 kroner. I denne video fortæller jeg om en konkret strategi til hvordan man virkelig kan rykke omsætningen. Der er flere "trafiktyper" og i denne video fortæller jeg hvad det er, hvad det betyder for din forretning og hvordan du kan bruge det til at skalere massivt.…

1
Sådan Fortæller Du Din Historie 10:34

11M ago10:34

10:34

I denne podcast fortæller jeg en konkret strategi til hvordan man fortæller sin egen historie og bruger den til at opbygge sit brand og i sin marketing. Din historie er hvad der gør dig unik og gør at du bliver langt mere attraktiv at lave forretning med. Det er derfor det er utrolig vigtigt at du kun fortælle din.…

1
14. Kan man sælge snerydning i august? Gæst: Christoffer Gade, Snevagten 35:31

11M ago35:31

35:31

Snevagten tilbyder snerydning på kontrakt. Som forventet er det i vintermånederne der skal leveres, men salget af kontrakterne sker om sommeren. Hvordan kan man det? Hvordan kan man sælge snerydning i august? Vi hev Christoffer Gade til stambordet på Salgscaféen for at få en forklaring. Christoffer har selv bygget virksomheden op, fra at være en li…

1
Sådan Laver Du Et No-Brainer Tilbud 9:21

11M ago9:21

9:21

I denne podcast lærer vi dig om det perfekte no-brainer tilbud, der vil revolutionere din måde at drive forretning på! Hvis du nogensinde har drømt om at folk næsten føler sig dumme hvis de IKKE køber dit produkt er denne video til dig. Vi har analyseret nogle af verdens bedste no-brainer tilbud, og dykker blandt andet ned i hvorfor milliardvirksom…

1
Sådan Finder Du Din Målgruppe 5:31

11M ago5:31

5:31

Hvis du ikke kender din målgruppe ved du ikke hvem du skal sælge til. Dette gør det meget sværere at drive sin virksomhed og hvis man kender sin målgruppe kan man langt nemmere at lave markedsføring og i sidste ende tjene flere penge. I denne video giver jeg en konkret plan for hvordan du hurtigt kan finde din ideelle målgruppe, så du kan maksimere…

1
Sådan Bliver Du Succesfuld 8:44

11M ago8:44

8:44

I denne spændende podcast dykker vi ned i hemmelighederne bag succes. Hvad er det, der adskiller succesfulde mennesker og giver dem mulighed for at opnå enestående resultater? Gennem en inspirerende historie analyserer jeg mønstrene og adfærden hos succesfulde mennesker. Vi vil udforske deres vedholdenhed og målrettethed. Disse egenskaber er ikke k…

1
SIVP178: Neurodivergens i fokus: Når forståelse og respekt styrker kundeservice og reducerer udbrændthed med Kirstie Pickles 53:52

11M ago53:52

53:52

Noter og links på: SIVP.dk/178 Kirstie Pickles blev uddannet dyrlæge i Glasgow i 1996, og hun har siden specialiseret sig inden for equine medicine. I denne podcast deler hun sin unikke historie om en personlig rejse med autisme, som har formet hendes liv de seneste 3 år. Historien begynder, da Kirsties datter blev diagnosticeret med autisme som 8-…

1
Sådan Kom Jeg I Seaworld Med Over 300 Multimilionære 7:19

12M ago7:19

7:19

Jeg fik en eksklusiv invitation til Seaworld i Florida sammen med over 300 multimilionære. Jeg oplevede rigtig mange spændende ting og snakkede med rigtig spændende mennesker, heriblandt en milliardær. I denne video fortæller jeg historien!

1
Det Vigtigste At Vide For At Starte Din Virksomhed 8:46

12M ago8:46

8:46

Løvens Hule er et rigtig populært Tv-program, men alle succesfulde virksomheder behøver altså ikke venture-kapital og store partnere om bord. Derfor fortæller jeg i denne video om nogle andre metoder at starte og drive en virksomhed, som er langt lettere og ofte mere profitable. Jeg fortæller også mange andre gode tips, så som hvor vigrigt det er a…

1
SIVP177: Østlig filosofi møder vestlig konvention i en holistisk tilgang med Dr. Lily Chen 49:38

12M ago49:38

49:38

Noter og links på: SIVP.dk/177 Dr. Lily Chen har udviklet en unik tilgang til veterinærmedicin, der forener østlig filosofi med vestlige konventioner. Hun er uddannet i USA og er oprindeligt oplært i vestlig og traditionel veterinærmedicin, men hendes frustration over disse traditionelle tilgange, fik hende til at tænke anderledes. I denne podcast …

1
13. Salg for Soloselvstændige. Gæst: Katrine Bruun, AdminHelp 35:17

12M ago35:17

35:17

Hvordan bliver man soloselvstændig - og hvordan bliver man ved med at være soloselvstændig? Katrine Bruun har skrevet bogen "Sådan bliver du soloselvstændig", som er en praktisk guide til hvordan du gør - trin for trin - og med en masse gode iværksætterhistorier. Katrine slog sig ned ved stambordet på SalgsCaféen, og delte en masse af sine erfaring…

1
3 Vigtigste Ting At Vide For At Tjene 1.000.000 kr. 14:50

12M ago14:50

14:50

Vil du gerne tjene over 1 milion kroner om året? Svaret er nok "JA". I denne video fortæller jeg 3 af de vigtigste ting man skal gøre for at tjene over 1 milion kroner. Rigtig mange prøver at starte en virksomhed, men fokuserer på de forkerte ting, og i denne video går jeg over nogle af de mest typiske fejl. Jeg fortæller også de aller vigtigste ti…

1
Sådan Bliver Du Bedre Til Alt 10:38

1y ago10:38

10:38

I denne video fortæller jeg en historie om en kunde, der simpelthen ikke gad at tjene penge. Dette var fordi hun ikke var "coachable". At være coachable betyder at man er villig til at lære af og lytte til folk du har utrolig meget at lære af. Hvis man ikke er coachable kan man ikke lære af andre og derfor er det rigtig svært at forbedre sig. Derfo…

Podcasts der er værd at lytte til

Kundeservice Podcasts

Podcasts der er værd at lytte til

Hurtig referencevejledning