Artwork

Indhold leveret af Leon Birdi. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Leon Birdi eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

#95 B2B salg i butikken - med Filip fra Hilti

1:29:25
 
Del
 

Manage episode 379188664 series 134176
Indhold leveret af Leon Birdi. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Leon Birdi eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

B2B salg foregår også fra butikker - men hvordan kan salget optimeres?

I denne episode har jeg besøgt en højt specialiseret og særdeles professionel virksomhed, nemlig Hilti.

Hilti udvikler, producerer og sælger produkter, services og software til byggeindustrien globalt.

Deres produkter er prisførende og har en særdeles høj kvalitet. Det betyder, at det på den ene side virker logisk at fravælge billigere produkter - fordi levetiden og effektiviteten af Hiltis værktøjer er høj.

Men når prisen følger med, skal man kunne argumentere og overbevise kunderne om, at totaløkonomien er bedre end hos de konkurrenter, der har lavere priser.

Samtidig er det et fokusområde for Hilti, at have langvarige relationer med kunderne. Det øger værdien for kunderne, fordi de har lettere adgang til den rette rådgivning - og for Hilti, fordi en genkøbende, loyal kunde er mere rentabel end en ny kunde, der kun køber en enkelt gang.

Filip, som du ser på fotoet her, er butikschef i Hilti Store i Greve syd for København - og han har holdninger til service - og styr på sin salgsteknik. Derfor har Filip været gæst i en episode, hvor vi taler om:

Fastholdelse og loyalitet

Balancen mellem rådgiving og mersalg

Salg af højkvalitets-produkter - med fokus på at prisen er højere

Den gode kundeservice

Opbygning af gode kunderelationer

Især har vi haft fokus på de udfordringer og muligheder der er i at betjene travle håndværkere fra en butik.

Lyt med og få masser af god og brugbar inspiration til en lidt anden måde at sælge på - nemlig B2B-salg i butikken.

Tak til Hilti Danmark - og til Filip for din tid og gode energi.

  continue reading

106 episoder

Artwork
iconDel
 
Manage episode 379188664 series 134176
Indhold leveret af Leon Birdi. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Leon Birdi eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

B2B salg foregår også fra butikker - men hvordan kan salget optimeres?

I denne episode har jeg besøgt en højt specialiseret og særdeles professionel virksomhed, nemlig Hilti.

Hilti udvikler, producerer og sælger produkter, services og software til byggeindustrien globalt.

Deres produkter er prisførende og har en særdeles høj kvalitet. Det betyder, at det på den ene side virker logisk at fravælge billigere produkter - fordi levetiden og effektiviteten af Hiltis værktøjer er høj.

Men når prisen følger med, skal man kunne argumentere og overbevise kunderne om, at totaløkonomien er bedre end hos de konkurrenter, der har lavere priser.

Samtidig er det et fokusområde for Hilti, at have langvarige relationer med kunderne. Det øger værdien for kunderne, fordi de har lettere adgang til den rette rådgivning - og for Hilti, fordi en genkøbende, loyal kunde er mere rentabel end en ny kunde, der kun køber en enkelt gang.

Filip, som du ser på fotoet her, er butikschef i Hilti Store i Greve syd for København - og han har holdninger til service - og styr på sin salgsteknik. Derfor har Filip været gæst i en episode, hvor vi taler om:

Fastholdelse og loyalitet

Balancen mellem rådgiving og mersalg

Salg af højkvalitets-produkter - med fokus på at prisen er højere

Den gode kundeservice

Opbygning af gode kunderelationer

Især har vi haft fokus på de udfordringer og muligheder der er i at betjene travle håndværkere fra en butik.

Lyt med og få masser af god og brugbar inspiration til en lidt anden måde at sælge på - nemlig B2B-salg i butikken.

Tak til Hilti Danmark - og til Filip for din tid og gode energi.

  continue reading

106 episoder

Alle episoder

×
 
Loading …

Velkommen til Player FM!

Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.

 

Hurtig referencevejledning