show episodes
 
Artwork

1
Kommagasinet

Kommunikation og Sprog

Unsubscribe
Unsubscribe
Månedligt+
 
Hold dig opdateret på kommunikation, sprog eller marketing, mens du vasker op. Du får oplæste artikler fra Kommagasinet og interviews med brancheeksperter, om alt fra robotteknologi til hvordan fremtidens kommunikation ser ud.
  continue reading
 
Artwork

1
Email Jam

Emil Kristensen & Mette Will

Unsubscribe
Unsubscribe
Månedligt
 
EMAIL JAM er podcasten, hvor Emil Kristensen og Mette Will jammer om markedsføring på e-mail. Hvordan opbygger du din liste? Hvordan får du kunderne til at læse, huske og handle på dine nyhedsbreve? Hvordan skaber du (endnu bedre) resultater med e-mail kanalen? Det får du tips, indsigter og ideer til her.
  continue reading
 
Artwork

1
Niels Sønderby

Niels Sønderby

Unsubscribe
Unsubscribe
Månedligt+
 
Kunne du tænke dig at få motivation og inspiration fra nogle af dem, der lykkedes? Så lyt med når Niels Sønderby jagter opskriften på held og forsøger at lokke de bedste tricks ud af kendte og ukendte ildsjæle med succes. Sportsfolk, politikere, iværksættere og ildsjæle.
  continue reading
 
Artwork
 
I Børsens Native Advertising podcast-serie kan du blive klogere på, hvad native advertising er, hvordan det virker, hvordan man producerer det, og hvordan du kan bruge det som en del af din content strategi. Værterne er: Stine Bjerre Herdel og Maria Rossen, Børsen Creative.
  continue reading
 
Artwork

1
Servicebrief

Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup

Unsubscribe
Unsubscribe
Månedligt
 
Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup, som begge har været konsulenter i kundeservice og salg i mange år. Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfaringer fra erhvervslivet, de bedste ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
I det her korte afsnit snakker Jacob Kjellerup med konsulent og coach Theis Guldberg om taknemmelighed. For hvorfor er det vigtigt at være taknemmelig over for vores kunder i kundeservice – og hvordan kan vi gøre det? Det bliver lidt dybt – og meget fedt, og du vil ikke fortryde det, hvis du begynder at have mere fokus på at være taknemmelig i dit …
  continue reading
 
Hvordan sørger du for at tilegne dig ny viden? Du kender det måske: Du får feedback om nogle ting, du kan ændre … Og det er jo fedt! Men hvordan handler du på feedbacken, så du rent faktisk ændrer noget og tilegner dig ny viden? Det får du 3 konkrete tips til, så du kan blive endnu dygtigere. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile…
  continue reading
 
Vil du gerne blive bedre til at kommunikere positivt og fremadsynet, så du får bedre dialoger med dine kunder? Vi oplever desværre tit, at servicefolk kommer til at bruge ord og vendinger, som fremstår negative og som kan skade relationen til kunden. Her får du tips og tricks til, hvilke ord du skal undgå – og hvordan du nemt kan vende negative sæt…
  continue reading
 
Loading …

Hurtig referencevejledning