I denne episode af ’Experience Matters’ dykker vores vært, Steffen Souza, ned i Lemvigh-Müllers digitale transformation sammen med Frederik Aakerlund, CIO hos virksomheden. De diskuterer overgangen fra legacy-systemer til moderne teknologi og hvordan denne proces har fungeret som en vækstdriver for en af Danmarks største stål- og teknikgrossister. …

In this episode of Experience Matters, we explore how Maersk transformed its customer service from a traditional cost center into a driver of experience-led growth. Host Steffen Souza is joined by Peter Hartz, Global Head of Ocean Niche Products, to discuss the strategies behind this transformation. Peter shares insights on balancing technology wit…

I denne episode af ”Experience Matters” tager Pia Sebell og Morten Kold dig med igennem Peak-end rule, som måske bedst kan oversættes med ”Optursreglen”. Pia er Experience Director og Morten CXO og Head of Experience Design, begge i Merkle, og sammen med vært og Chief Growth Officer, Steffen Souza, fortæller de om, hvorfor det er helt afgørende for…

Join this episode of “Experience Matters” – featuring Holden Bale, Global Head of Experience & Commerce at Merkle and dentsu. Our host and Chief Growth Officer Steffen Souza, and Holden Bale dive into the importance of focusing on customers and how success and growth often come down to a great customer experience rather than product features, even …

Det er sommer, og imens I flittigt downloader og streamer ældre afsnit af Blueprint på jeres ferier kommer der her et nyt afsnit. I denne episode har vært Thomas Pedersen sat John Gøtze fra EA Fellows i stævne til en snak om arkitekturens tilstand, bl.a. set ud fra Gartners Hype Cycle 2023 samt hvordan vi som arkitekter kan leve op til ledelsen og …

I denne episode af Blueprint EA har vært Thomas Pedersen besøgt Dorte Dugbæk, Enterprise Architect hos DS Norden og talt om implementeringen af EA-praksis i organisationen og værdien af diversitet, når arkitekturfunktionen både består af dygtige kvinder og mænd. Dorte er fortaler for holistisk EA, hvor arkitektur både skabes med hjernen og med hjer…

I denne episode af Blueprint EA har vært Thomas Pedersen besøgt Bo Drejer, GRC Manager hos Orange Cyberdefense og talt om informations- og cybersikkerhed, ISO27001 og NIS2 med vægt på væsentlige og vigtige sektorer, angrebet mod Mærsk i 2017 og virksomhedens åbenhed, SABSA-rammeværket samt hvorfor vi som EA´ere har et særligt ansvar for, at beskytt…

I denne episode af Blueprint EA har vært Thomas Pedersen haft besøg i studiet af executive advisor og keynote speaker Nanna Lumholt Vangkilde til en snak om bæredygtig arkitektur, legacy systemer, CSRD samt cold data og hvorfor IT ofte går hen og bliver en skjult årsag til forurening og udledning af Co2. Nanna rådgiver til dagligt ledere om Sustain…

Dette er 5. episode af Blueprint EA - stedet hvor vi snakker Enterprise Architecture. I dette afsnit har Klaus Østergaard og Thomas Pedersen inviteret Bo Vincent Thomsen, Senior Solution Architect hos UFST i stævne til en snak om enterprise arkitektens rolle i en organisation, hvor SAFe sætter rammerne for strategi, planlægning og eksekvering. Bo e…

Dette er 4. episode af Blueprint EA - stedet hvor vi snakker Enterprise Architecture. I dette afsnit har Klaus Østergaard og Thomas Pedersen sat Nanna Lumholt Vangkilde, Enterprise Architect hos PFA Pension og Peter Nørregaard, Director of Architecture, Devoteam Management Consulting i stævne. Emnet er Digital Transformation og hvad arkitetens roll…

Dette er 3. episode af Blueprint EA - stedet hvor vi snakker Enterprise Architecture. I dette afsnit har Klaus Østergaard og Thomas Pedersen sat sig ned og snakket med John Gøtze, Editor in Chief, Senior Advisor hos Qualiware A/S. John er tidl. professor på IT Universitetet og er forfatter til en række bøger om EA. Hør bl.a. om hvordan John fandt E…

Denne episode er Blueprint EA´s første afsnit! Så velkommen til vores lydunivers. I episoden snakker Klaus Østergaard og Thomas Pedersen med 2021.AI´s CTO Rasmus Hauch om, hvorfor enterprise arkitekter skal interessere sig for AI og hvordan vi skal forholde os til kunstig intelligens, RPA og machine learning, når topledelsen eller forretningen begy…

Dette er 2. episode af Blueprint EA - stedet hvor vi snakker Enterprise Architecture. I episoden mødes Klaus Østergaard og Thomas Pedersen med Mikkel Haugsted Brahm, Head Architect of Personal Banking hos Nordea til en snak om EA i en stærkt reguleret banksektor. Hør bl.a. hvorfor Mikkel er glad for EU-reguleringen PSDII og hvorfor han er mindre be…

I 2017 indså den daværende danske regering at teknologi og digitalisering var - og er - et område der kræver særskilt opmærksomhed. Resultatet blev at Casper Klynge i 2017 blev verdens første tech-diplomat. Og med et kontor i Palo Alto lidt syd for San Francisco, Kina og København har han de sidste knapt to år skulle bedrive hvad han selv kalder “t…

Bunker Holding blev etableret i 1876 længe før firmaets nabo, den gamle Lillebæltsbro stod færdig i 1935. I dag har selskabet omkring 750 medarbejdere fordelt på næsten 60 kontorer i hele verden. Deres primære opgave er at forsyne skibe med brændstof lokalt og globalt. Det er en opgave som giver koncernen en omsætning på lidt over 54 milliarder kro…

Salling Group,det tidligere Dansk Supermarked, er ikke alene af de Danmarks største virksomheder. Virksomheden har også et rigtigt veldrevet it-landskab. Noget som er resultatet af en massiv it-transformation over de sidste mange år. Manden bag den transformation er CIO Alan Jensen, som har stået i spidsen for it hos Salling Group i mere end 14 år.…

Det er seks år siden at Stig Lundbech kunne sætte til rette i stolen som CIO for Københavns Kommune. Dermed kom embedsmanden med en baggrund fra både Statskundskab og IT-Universitetet til at stå i spidsen for et årligt it-budget der nærmer sig en milliard kroner. Siden studiet har Stig Lundbechs karriere svinget mellem forretning og it - og han har…

Ashok Kalyanswamy er oprindeligt fra Indien. Men har i årevis reelt har hele verden som arbejdsplads i takt med at CV´er blevet prydet af flotte positioner hos storbanker i både USA og Asien. Og så landede han for et par år siden i København som CIO for Saxo Bank. En position der i år har sikret ham en plads i opløbet som Årets CIO 2019, der hvert …

Bankerne var nogle af de første til at digitalisere. Men nu er de, ifølge CIO for Bankdata Morten Gade, sakket en smule bagud. Opbremsningen er sket under vægten af GDPR- og hvidvaskningslovgivning, som alene Bankdata sidste år brugte 200 millioner kroner på at implementere. En stor omkostning for den danske it-leverandør, der leverer bank-it til d…

I 1959 sad Robert Noyce, der stod i spidsen for Fairchild Semiconductors, til et kedeligt møde hos sin patentadvokat. Efter mødet tog Noyce hjem og skrev i sin notesbog: "Det ville være formålsstjenstligt hvis vi kunne kombinere flere enheder på ét stykke silicium". Altså den moderne mikrochip. Bare som skriblerier i en notesbog anno 1959 - samme å…

De store internationale markedspladser som Amazon og Alibaba er skræmmende – og spændende – på samme tid. Her er potentialet for et globalt internationalt salg så stort at professor Jan Damsgaard tidligere har sammenlignet virksomhedernes egne webshops med en ydmyg gårdbutik. Men med platformene kommer også truslen der kommer når man lukker andre h…

Om få måneder fejrer et af Danmarks største it-selskaber, NNIT, 25 års fødselsdag. For i juni 1994 lagde Novo Nordisk sine it-aktiviteter ud i en selvstændig afdeling ved navn Novo Nordisk IT, det som vi i dag kender som NNIT. I dag er selskabet Danmarks tredjestørste it-service leverandører med omkring 3.300 ansatte. Samtidig har selskabet de sene…

I Københavns Kommune hersker direktør for Koncern IT, Stig Lundbech, over et it-budget der nærmer sig en milliard kroner. Med de kroner, og med hjælp fra knapt 400 medarbejdere, står Koncern IT for alt fra store fagsystemer til ny teknologi - og med alt fra serverdrift til desktops. En organisation som Stig Lundbech selv beskriver som ”halvt udvikl…

Forleden vandt journalist og forfatter Henrik Føhns, den tidligere vært på Harddisken, den prestigefyldte IT-Pris. "Han har interviewet alle, der har skabt den digitale verden vi lever i," lød det fra juryen. Henrik, der er er gæst i denne ekstra-episode af Tech fra toppen, har dækket teknologi siden 1994 og beskriver sig selv som en "pragmatisk it…

Stephen Alstrup er professor på Datalogisk Institut på Københavns Universitet, ekspert i algoritmer og AI og succesfuld iværksætter med Octoshape, som blev solgt for over 750 millioner. I denne episodet af Tech fra toppen fortæller den erfarne it-forsker om hvordan han var med til at skabe it-universitetet, hvordan han sagde nej til et job hos den …

Banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber er nogle af de mest it-gennemsyrede virksomheder. Samtidig betyder den omfattende regulering på området at det er dyrt, besværligt og direkte svært at komme ind på markedet. Det burde, alt andet lige betyde, at de nuværende selskaber står fuldt forberedte til at møde fremtiden – herunder underskoven…

Disruptionrådet kom noget usikkert fra start da medlem og skuespiller Hella Joofs forklaring om tipi-brændende indianere gik viralt, som et forsøg på at forklare rådets arbejde. Men ifølge professor Jan Damsgaard fra CBS, som også er medlem af rådet, er rådet en succes, som andre lande nu kigger misundeligt på. Det fortæller han i podcasten Tech fr…

Færre it-systemer og færre it-leverandører. Det er den aktuelle opgave for mange it-chefer. Ikke mindst for den (for) store it-kompleksitet påvirker sikkerheden, prisen og evnen til at adoptere ny teknologi. Det gælder også Mads Madsbjerg Hansen, der er CIO for den globale mine- og cementvirksomhed FLSmidth. Siden sin start hos FLSmidth for fire år…

Innovation er vejen til vækst og ny omsætning. Men innovation er svært. Selv virksomheder med store budgetter har succesrater på under tre procent. Men måske handler det ikke så meget om budgetter, men om tilgangen. Og en er tilgangene handler om at eksperimentere sig frem. Igen, igen og igen – til du har det rigtige produkt. Metoden hedder pretoty…

Sidst sidst i 60´erne har Niels Bjørn-Andersen, professor emeritus ved CBS, fulgt it-udviklingen i Danmark. Først som en del af forretningen med spændende 8K-maskiner og derefter som forsker, debattør og oplægsholder. I dette afsnit af Tech fra toppen reflekterer han over udviklingen igennem de seneste knapt 50 år inden for erhvervslivet brug af it…

Stadig flere virksomheder ansætter en CDO. En af dem er Peter Schrøder, som er Mærsk Tankers første CDO. Sammen med CIO Torben Ruberg skal han gøre virksomheden forretning digital. Hør hvordan samspillet mellem CDO og CIO forløber i dette afsnit af Tech fra toppen, en podcast om ledelse, teknologi og forretning.…

Sportbetting er et voksende millard dollars-marked og genererer hver dag store mængder af data, som kan bruges til at forfine forretningen yderligere. Sportradar er verdens største firma inden for sportsbetting og danske Pablo Jensen står, fra sin base i Schweiz og som CTO, i spidsen for den tekniske af Sportradars globale betting-forretning, der s…

Hurtigere udvikling, færre fejl, gladere kunder. Det er svært at nå, men det er det er den hellige tre-enighed for næsten alle virksomheder og organisationer. Og vejen dertil går tilsyneladende gennem en mere omstillingsparat – og agil – organisation. Og så handler det pludselig om begreber som agile projekter, devops og såkaldt continuous delivery…

Kunstig intelligens og de tilknyttede teknologier er i fare for at segne under et væld af hype, hypoteser og gætværk – allerede inden vi for alvor er kommet i gang. Derfor har du sikkert allerede hørt hvordan kunstig intelligens er afgørende for virksomheders succes. Kunstig intelligens er Skynet. Kunstig intelligens vil føre til massearbejdsløshed…

Danmark ligger i toppen når det kommer til digitalisering. Alligevel er fhv. minister og nu direktør for Dansk Erhverv, Brian Mikkelsen, bekymret. For når den nyslåede direktør kigger sine besøg i Israel, Korea eller Silicon Valley oplevede han steder, som helhjertet satser på digitalisering. Noget som han oplever, Danmark ikke for alvor gør i hver…

Jørgen Bardenfleth er en af Danmarks mest erfarne og alsidige it-ledere. Han har været dansk direktør for Microsoft, direktør for Intel og direktør for HP. Han har siddet i bestyrelsen for GN Store Nord, ingeniørvirksomheden COWI, hostingvirksomheden Athena og arkitektfirmaet Arkitema, Og så er han bestyrelsesformand for softwareudviklerne hos Lyng…

Hvad er den største forskel på at drive virksomhed i Californien mellem solskin og it-giganter og så herhjemme i Danmark? Og har vi danskere - og norden - en fordel når det kommer til tech og forretning? Det ved Henrik Jeberg, som de sidste seks år har været baseret i San Francisco, de seneste knapt fem år som direktør i Hampleton Partners - en vir…

Har du arbejdet i et dansk firma længe nok har du sandsynligvis bestilt eller deltaget i en tilfredshedsmåling. Men spørger du foredragsholder, iværksætter og forfatter Jonathan Løw, er det et dødssygt parameter at måle på. For hvornår, som han spørger, har den slags målinger, hvor folk fortæller om de er tilfredse med kantineordningen eller hævesæ…

Amazon er (endnu) ikke til stede på det danske marked. Men alligevel har den amerikanske gigants lancering af det fuld-automatiske supermarked Amazon Go i den amerikanske by Seattle givet genlyd i den danske detailbranche. For mens vores søgning er domineret af Google og vores kommunikation er overtaget – og overvåges - af Facebook så er vi dansker…

Innovation er vejen til vækst, omsætning eller bare at fastholde det, du har - ikke mindst når konkurrencen bliver stadigt hårdere - og konkurrenterne bygger bro mellem teknologi, kunder, effektive processer og nye ideer. Der er derfor gode råd til at få gang i innovationen i denne episode af Computerworlds podcast Tech fra toppen. Gæsterne i denne…

På blot otte år er Tradeshift blevet en global succes med omkring 600 medarbejdere. Men også unge firmaer mærker behovet for at øge tempoet. Hos Tradeshift har det betyder etableringen af en dedikeret afdeling kaldet Frontiers, som arbejder med teknologier som blockchain, IoT og kunstig intelligens. Alt sammen under ledelse af medstifter Gert Sylve…

Thomas Erichsen er it- og digitaliseringsdirektør i Alm. Brand og han ser it- og forretningsudvikling som to sider af samme sag. Og så er han gæst i denne episode af Tech fra toppen. Faktisk er Thomas Erichsen overbevist om at it er forretningen, fortæller han i episode 2 af Computerworlds podcast "Tech fra toppen", hvor han også løfter sløret for …

Hvad blev der af disruption? Den teknologi-drevne udvikling, der knækkede nakken på Nokia og Kodak – og som var den store trussel mod de etablerede virksomheder. Var det bare en gang varm luft skabt af smarte amerikanske it-folk - eller er der faktisk noget om snakken? Det kan professor og forfatter Jan Damsgaard fra CBS svare på. Og han er bekymre…