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歡迎來到「V LAB 行銷研究所」！我們所製作的每集節目，會為您介紹一個行銷人應該知道的決策科學、心理學或行為經濟學相關的研究和發現，並一起討論在行銷的範疇中可以如何應用？歡迎和我們一起踏入行銷科學的迷人世界。 Vista Cheng - 當過工程師、製作人、記者、主編、產品總監、講師和顧問，是一個跨領域的學習者。 個人網站： https://www.vistacheng.com/ Vista的小聲音：https://vista.firstory.io E-mail： iamvista@gmail.com Evelyn Chang - 擁有自由靈魂的內容行銷人，著迷於研究人性與世界的多樣性。 LinkedIn： https://www.linkedin.com/in/evelyn330/ Email： evelynfreelancer@gmail.com 歡迎贊助： https://pay.firstory.me/user/vlab-marketing Powered by Firstory Hosting
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EP.8【 選擇弔詭 The Paradox of Choice 】越多選擇越難選擇？
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選擇弔詭（The Paradox of Choice）指的是太多選項造成消費者選擇上的困難，反而無法輕易做出購買決定的現象。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 甚麼是選擇弔詭（The Paradox of Choice）？ 2. 選擇弔詭中三種常見的負面效應: 選擇癱瘓 （analysis paralysis）、買家懊悔 （buyer’s remorse ），以及決策疲勞 （decision fatigue）。 3. 選擇弔詭在行銷上的應用以及使用建議。 4. 為了避免選擇弔詭，我們可以採取甚麼行動來幫助消費者減輕焦慮？ #行銷心理學 #行銷科學 # 選擇弔詭 #決策疲勞 #轉換率 Reference: 1. When Choice is Demotivating: Can On…
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EP.7【 損失趨避 Loss Aversion 】為什麼懲罰比獎勵還有用？
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損失趨避（Loss Aversion）是大家都很熟悉的一種認知偏誤，指的是人們本能上比起獲取利益的快樂更會盡力避免損失的痛苦。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 甚麼是損失趨避（Loss Aversion）？ 2. 損失趨避發生的原因？ 3. 損失趨避在行銷上的應用以及使用建議。 懂得策略性的運用而不濫用，損失趨避仍然是非常有效的提高轉換率的工具。 #行銷心理學 #行銷科學 # 損失趨避 #提高轉換率 Reference: Loss Aversion Marketing: When Loss Aversion Works (and When it Kills Your Marketing) Why do we buy insurance? What is Loss Aversio…
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EP.6【 逐字效應 Verbatim Effect】人們只會記得最重要的資訊
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逐字效應 (Verbatim Effect) 是一種認知偏誤，也是一種記憶偏誤，讓我們習慣以最精簡的方式記憶，了解逐字效應會讓你比較不糾結在不重要的細節，在創作內容時，永遠確定你最想要消費者記得的資訊是甚麼? 花更多時間在更重要的地方，讓重點能被輕易看見且記得。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 甚麼是逐字效應 (Verbatim Effect)? 2. 兩種主要的記憶方式 3. 逐字效應在行銷上的4種實際應用 #行銷心理學 #行銷科學 #文案寫作 #逐字效應 #記憶偏誤 Reference: 1. 開場故事: 千年前一名死而復生的奇男子，轉行為暢聊陰間的名嘴 2. Fuzzy-Trace Theory: Dual Processes in Memory, Reasoning, …
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EP.5【 錨定效應 Anchoring Effect 】建立有利的初始錨點
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錨定效應（Anchoring Effect）是在認知心理學中非常常見的一種，大家還記得我們之前講過的促發效應嗎? 錨定效應其實是促發效應的一種，指的是我們在進行決策時，時常會過於依賴最一開始接收到的資訊建立心理錨點，不管這個資訊是否準確，但它對消費者之後的決策與思考過程有非常大的影響。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 甚麼是錨定效應（Anchoring Effect）? 2. 錨定效應的著名研究 3. 5種錨定效應在行銷上的實際應用 #行銷心理學 #行銷科學 #定價策略 #錨定效應 Reference: 1. Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases…
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EP.4【 誘餌效應 Decoy Effect 】瞬間改變你的價值感受
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誘餌效應(Decoy Effect ) ，又被稱為不對稱支配效應(asymmetrical dominance effect) 這是一種時常發生在購買場景下的認知偏誤，指的是比起只有兩個選項的情境，當第三個誘餌選項加入後，大多數消費者的偏好會發生明顯的改變，會有更多人選擇原來較昂貴或是利潤較高的選項。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 誘餌效應的經典案例 2. 關於誘餌效應的有趣研究 3. 誘餌效應在行銷上面的應用，以及五個設計步驟 #行銷心理學 #行銷科學 #定價策略 #誘餌效應 Reference: 1. Decoy Effect https://www.crowdspring.com/marketing-psychology/decoy-effect/ 2. Huber, …
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「我們以為的自由意志大部分其實只是幻覺，絕大部分的時間，我們都是靠自動駕駛模式在運轉，而我們的思考與行動，則超乎想像地受到無數外界的訊號所影響。」這就是我們今天要討論的主題： Priming 促發效應。 在這集節目中，我們將會聊到以下的重點： 1. 促發效應是當人們的大腦接收到某個外部環境的刺激，激發我們與先前的記憶和經驗做立即的連結，潛意識地影響我們的感受，判斷以及行動。 2. 幾個關於促發效應的有趣研究。 3. Priming 在行銷上面的應用，特別是品牌溝通的部分，以及如何避免負面 priming 。 #行銷心理學 #行銷科學 #品牌行銷 #促發效應 #快思慢想 Reference: 1.生活中的神經經濟學遊戲 : https://pansci.asia/archives/79893 …
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EP.2【逆火效應 The Backfire Effect】當信者恆信，如何讓你的行銷訊息進入消費者的心中?
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「逆火效應」（ The Backfire Effect ），聽起來很酷，也相當地厲害。我們很常在假新聞、事實查核與政治相關的主題脈絡下討論到相關主題，也許有些朋友會以為這跟大眾傳播或心理學的關係比較近？其實，對行銷人來說，「逆火效應」也是一個非常重要且相關的概念哦！ #行銷心理學 #行銷科學 #大眾傳播 #假新聞 Reference: 1. 信者恆信：逆火效應存在嗎？ https://tfc-taiwan.org.tw/articles/1499 2. The Backfire Effect: Why Facts Don't Always Change Minds https://effectiviology.com/backfire-effect-facts-dont-change-min…
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EP.1【巴德爾邁因霍夫現象 The Baader-Meinhof Phenomenon】製造無所不在的頻率錯覺
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巴德爾邁因霍夫現象（The Baader-Meinhof Phenomenon）是什麼？這個乍聽起來很神奇的名詞背後，又隱藏著哪些有趣的由來、故事和行銷相關的應用呢？ #行銷心理學 #行銷科學 #決策科學 #行為經濟學 Reference: 1. What's the Baader-Meinhof phenomenon? https://science.howstuffworks.com/life/inside-the-mind/human-brain/baader-meinhof-phenomenon.htm 2. Know Your Nuggets: Frequency Illusion https://peoplescience.maritz.com/Articles/2018/Kno…
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