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Episode 1: Noi Dobbiamo Fatturare!
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Ci sono imprenditori che dicono: "A noi della qualità aziendale non ce nè frega niente, noi dobbiamo fatturare!"
Ma dietro questa resistenza alla qualità, non potrebbero celarsi invece problemi di cultura o di comprensione dei vantaggi di un sistema qualità aziendale?
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