Опыт пациента. Как больницы и врачи могут работать с пациентами.

SmartHead Space

Indhold leveret af SmartHead Space. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af SmartHead Space eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

4+ y ago 1:01:42

MP3•Episode hjem

В этом году медицинская повестка по понятным причинам стала особенно актуальной. Из-за пандемии люди стали тщательней следить за здоровьем и проходить тестирования на отсутствие COVID-19 перед поездками, выходом на работу или учёбу. Необходимость посещения врачей для многих из нас связана со страхами и дискомфортом. Сами медики решают проблему с помощью концепции опыта пациента. Применяемые врачами инструменты чем-то похожи на работу с UX в цифровых продуктах. О том, как сделать опыт посещения врача положительным, поговорили с Леонидом Галинским — гендиректором образовательного центра высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN. — Что такое опыт пациента? — Как он пересекается с опытом пользователя? — Как опыт пациента внедряется в России? — Какие культурные особенности США помогают в формировании опыта пациента? Приятного прослушивания.

25 episoder

#Бизнес #SmartHead Space