PROGcastinators 5 The Alan Parsons Project

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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

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22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

for 6 år siden 1:57:44

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Aunque esto os pueda parecer una broma de mal gusto, que NO lo es en absoluto: ¡Los PROGcastinators Paco Fox , Norberto Ramos del Val y Natalia Van Humbeeck están de regreso! Y estamos de vuelta para traeros nuestro primer monográfico. ¡Sí señores, el primer monográfico de estos tres taraos está aquí por fin! Hemos aprovechado para darle un repaso general a un grupo que es progresivo a medias, a ratitos, según le daba: The Alan Parsons Project. Una gran colección de grandes discos de los que pondremos, como siempre, muy breves momentos y tantas veces los más ridículos o directamente los más sórdidos que para eso estamos aquí... En fin, esperamos que os lo paséis muy bien entre tanto falso disco conceptual y épicos arreglos orquestales. Os recordamos que todos los episodios de PROGcastinators están disponibles tanto en iVoox como Spotify e iTunes: PROGcastinators en iTunes https://itunes.apple.com/es/podcast/progcastinators/id1440015446?mt=2 PROGcastinators en Spotify https://open.spotify.com/show/3UyPBmHVIciJdQKqVCNxxB?si=hQ6GXfP-QLSeI9nZqgb7Sg También las superlistas de reproducción que os aguardan en Spotify y YouTube. Spotify: https://open.spotify.com/user/tali.zorah6/playlist/33kiERZGHA9bDgxZ5J9uin?si=CB1qXSjrSF-SBrVyQYtc5A Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo9VgtYPwh_ziLGqffCYxUHjql8uiTaAm Como siempre ya sabéis que sois libres de dejarnos comentarios o escribirnos en vía Twitter a @Tali_Rayya @pacofox o @norberfilms con recomendaciones para futuros programas, o con lo que se os ocurra, os leeremos encantados. ¡Gracias por escucharnos!

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