OKG 93 - Passie voor klant en dier met Dierenarts Mark

Over Klanten Gesproken

Indhold leveret af Sydney Brouwer. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Sydney Brouwer eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

2+ y ago 39:31

MP3•Episode hjem

Soms kom je mensen tegen die bijna bezeten zijn door klantgerichtheid. Als ik die dan mag interviewen voor mijn podcast, dan bruist het en dan bruis ik. Gisteren was ik op bezoek bij Mark Huis in 't Veld, dierenarts in Utrecht bij MARKDierenarts. Hij is daar zo'n voorbeeld van.
Aan alles is te merken dat Mark passie heeft voor zowel voor dieren én bovenal zijn klanten. Hij maakt gewaagde keuzes die goed zijn voor klant en dier, maar op het eerste gezicht niet voor zijn kliniek. Maar Mark laat in de praktijk zien dat dit wel het geval is. Wat mij betreft is Mark een voorbeeld van klantgerichte leider.
Naast dierenarts heeft Mark samen met twee anderen het boek Kookboek voor Klantenthousiasme - Recepten voor de veterinaire klantreis.
Luister en geniet van dit gesprek!

104 episoder

#Business #Sydney Brouwer #Klantgerichtheid #Klantbeleving #Customer Experience #Marketing #Gastvrijheid