Gå offline med appen Player FM !
#84 - Como (não) vender os seus serviços a um banco – com Nuno Fórneas
Manage episode 426371578 series 3006962
O convidado deste episódio de Marketing business-to-business: o podcast tem um percurso muito interessante.
Depois de um início de carreira na banca, durante muitos anos ajudou tecnológicas como a Novabase ou a Glintt a crescer.
Ao regressar ao setor financeiro, tem a vantagem de uma dupla perspectiva.
Ao fim de anos a vender tecnologia, agora está na posição de comprador.
E, por isso, sabe como ninguém o que funciona e o que nem por isso, na venda desse tipo de serviços.
Mas a experiência do Nuno Fórneas – CIO e membro do board do Banco CTT – não se aplica apenas à venda de tecnologia.
Se o seu negócio é vender qualquer tipo de serviços a empresas, tem tudo a ganhar em ouvir esta conversa.
Quando é que não ficou a ganhar, aliás, ao ouvir o desabafo de um cliente?
Ouça o episódio e descubra:
- Em que situações a tecnologia piora, em vez de melhorar, a experiência do cliente, e como evitar que seja assim
- O papel que pode ter o CIO na orientação para um modelo organizacional mais centrado no cliente
- Quanto pesa a marca na relação de um banco com os seus clientes
- Com que critérios deve escolher a sua consultora tecnológica para que um projeto corra bem
- O que uma consultora tecnológica deve fazer (ou evitar fazer) para entrar na shortlist de um potencial cliente
- O segredo para que a conversa inicial com um comprador de tecnologia corra bem.
Sobre o convidado:
Empresas mencionas:
Livros recomendados:
- Managing the Professional Service Firm, de David Maister
- Start with why, Simon Sinek
- The Four, de Scott Galloway
Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.
Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação marketing B2B no nosso blog.
Siga-nos também no LinkedIn.
90 episoder
Manage episode 426371578 series 3006962
O convidado deste episódio de Marketing business-to-business: o podcast tem um percurso muito interessante.
Depois de um início de carreira na banca, durante muitos anos ajudou tecnológicas como a Novabase ou a Glintt a crescer.
Ao regressar ao setor financeiro, tem a vantagem de uma dupla perspectiva.
Ao fim de anos a vender tecnologia, agora está na posição de comprador.
E, por isso, sabe como ninguém o que funciona e o que nem por isso, na venda desse tipo de serviços.
Mas a experiência do Nuno Fórneas – CIO e membro do board do Banco CTT – não se aplica apenas à venda de tecnologia.
Se o seu negócio é vender qualquer tipo de serviços a empresas, tem tudo a ganhar em ouvir esta conversa.
Quando é que não ficou a ganhar, aliás, ao ouvir o desabafo de um cliente?
Ouça o episódio e descubra:
- Em que situações a tecnologia piora, em vez de melhorar, a experiência do cliente, e como evitar que seja assim
- O papel que pode ter o CIO na orientação para um modelo organizacional mais centrado no cliente
- Quanto pesa a marca na relação de um banco com os seus clientes
- Com que critérios deve escolher a sua consultora tecnológica para que um projeto corra bem
- O que uma consultora tecnológica deve fazer (ou evitar fazer) para entrar na shortlist de um potencial cliente
- O segredo para que a conversa inicial com um comprador de tecnologia corra bem.
Sobre o convidado:
Empresas mencionas:
Livros recomendados:
- Managing the Professional Service Firm, de David Maister
- Start with why, Simon Sinek
- The Four, de Scott Galloway
Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.
Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação marketing B2B no nosso blog.
Siga-nos também no LinkedIn.
90 episoder
Alle episoder
×Velkommen til Player FM!
Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.