Net Promotor Score - Wszystko Co Musisz Wiedzieć O Wskaźniku Lojalności Klientów Klientomania podcast

Artwork

Marketing Biznes Maciej Buś

Indhold leveret af Maciej Buś. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Maciej Buś eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

Klientomania « »
Net Promotor Score - wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów

4M ago 1:29:58

Del

MP3•Episode hjem

Indhold leveret af Maciej Buś. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Maciej Buś eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.

W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.

Piotr Sadowski - na LinkedIn
Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
notatki, więcej linków, transkrypt

--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/klientomania/message

… continue reading

153 episoder

#Marketing #Biznes #Maciej Buś

Artwork

Net Promotor Score - wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów

2,409 subscribers

published 4M ago

Del

MP3•Episode hjem

Indhold leveret af Maciej Buś. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Maciej Buś eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.

W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.

Piotr Sadowski - na LinkedIn
Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
notatki, więcej linków, transkrypt

--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/klientomania/message

… continue reading

153 episoder

#Marketing #Biznes #Maciej Buś

Alle episoder

×

Velkommen til Player FM!

Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.

Lyt til 500+ emner