GirlBosskie.pl #120 - Pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - Dzień otwarty konferencji GIRLBOSSKIE - Natalia Nietupska

#GIRLBOSSKIE - OLA GOŚCINIAK (dawniej Jestem Interaktywna)

Indhold leveret af Ola Gościniak. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Ola Gościniak eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.

7M ago 18:22

MP3•Episode hjem

Odbierz pełen bilet na konferencję online GIRLBOSSKIE: http://gboss.pl
Natalia Nietupska - Konferencja GIRLBOSSKIE '24
Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - prawdziwe przykłady.Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces Twojego biznesu? Zobacz sama na przykładach czterech marek, które naprawdę świetnie sobie z tym radzą: Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando.Badania pokazują, jak ważne jest utrzymanie klienta i budowanie pozytywnych relacji. Czy wiesz, że aż 74% klientów zmienia dostawcę, jeśli proces zakupu jest zbyt skomplikowany? A 56% firm uważa, że pozytywne doświadczenia klientów dają im przewagę konkurencyjną. Dlatego tak ważne jest, aby każdy punkt styku z klientem był łatwy i przyjemny.Poznaj tzw. efekt oczekiwań - czyli to, jak ważne jest, aby spełniać obietnice składane klientom i przekraczać ich oczekiwania. Natalia podzieli się przykładami marek, które robią to doskonale, takich jak Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando, oraz pokazała, jakie strategie stosują, aby budować lojalność i zaufanie swoich klientów.

144 episoder

#Marketing cyfrowy #Edukacja #Branża informatyczna #OLA GOŚCINIAK #Technologie #Biznes #Przemysł #Marketing