#387 “Ergebnisse/Erlebnisse aus einer Candidate Journey Mystery-Studie“ – mit Sarah Böning

GainTalents - Expertenwissen zu Recruiting, Gewinnung und Entwicklung von Talenten und Führungskräften

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This Is Woman's Work with Nicole Kalil

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QUALIFIED: How Competency Checking and Race Collide at Work with Shari Dunn | 284 33:58

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33:58

In this episode, we delve into the concept of being "qualified" in the workplace, examining who gets labeled as such, who doesn't, and the underlying reasons. We explore "competency checking"—the practice of scrutinizing individuals' abilities—and how it disproportionately affects underrepresented groups, often going unnoticed or unchallenged. Our discussion aims to redefine qualifications in a fair, equitable, and actionable manner. Our guest, Shari Dunn , is an accomplished journalist, former attorney, news anchor, CEO, university professor, and sought-after speaker. She has been recognized as Executive of the Year and a Woman of Influence, with her work appearing in Fortune Magazine, The Wall Street Journal, Ad Age, and more. Her new book, Qualified: How Competency Checking and Race Collide at Work , unpacks what it truly means to be deserving and capable—and why systemic barriers, not personal deficits, are often the real problem. Her insights challenge the narratives that hold so many of us back and offer practical solutions for building a more equitable future. Together, we can build workplaces and communities that don’t just reflect the world we live in, but the one we want to create. A world where being qualified is about recognizing the talent and potential that’s been overlooked for far too long. It’s not just about getting a seat at the table—it’s about building an entirely new table, one designed with space for all of us. Connect with Our Guest Shari Dunn Website& Book - Qualified: https://thesharidunn.com LI: https://www.linkedin.com/today/author/sharidunn TikTok: https://www.tiktok.com/@thesharidunn Related Podcast Episodes: How To Build Emotionally Mature Leaders with Dr. Christie Smith | 272 Holding It Together: Women As America's Safety Net with Jessica Calarco | 215 How To Defy Expectations with Dr. Sunita Sah | 271 Share the Love: If you found this episode insightful, please share it with a friend, tag us on social media, and leave a review on your favorite podcast platform! 🔗 Subscribe & Review: Apple Podcasts | Spotify | Amazon Music…

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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.

Sarah Böning (Founderin und CEO von Talent Centric)

Sarah Böning verfügt über 20 Jahre Recruitingerfahrung. Als Inhaberin der Unternehmensberatung Talent Centric berät Sarah Unternehmen dahingehend, wie sie in kurzer Zeit einen nachhaltigen Talent Acquisition Plan erstellen können und wie sie möglichst schnell in die operative Umsetzung gelangen. Außerdem bietet Sarah Coaching- und Trainingsleistungen für sogenannte Hiring Manager (also Personen, die für Fachbereiche verantwortlich sind und Talente suchen), um diese zu empowern, damit sie sich im heutigen Kandidatenmarkt richtig positionieren können.

Themen

In der GainTalents-Podcastfolge 387 habe ich mit Sarah Böning (Founderin und CEO von Talent Centric) über eine interessante Mystery-Studie gesprochen, die Sarah mit zwei weiteren Personen durchgeführt hat. Die zentralen Ergebnisse aus dieser Studie habe ich mit Sarah besprochen und ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Insights zur Studie.

Mystery Studie zur Candidate Journey

“getestet” wurden 120 Unternehmen vom MIttelstand bis zum Konzern (keine wissenschaftliche Studie!)
Sarah ist in die Rolle der “Bewerberin” geschlüpft und wollte das Erlebnis / die Experience im Bewerbungsprozess testen
Beworben hat sich Sarah auf Stellenanzeigen
Highlights des Mystery-Shopping:
- 10% der Unternehmen haben überhaupt nicht reagiert
- oft komplizierte Bewerbungshürden im Sinne der Online-Bewerbung (schwierige Online-Prozesse - zu viele Eingabenotwendigkeiten, Login-Zwang, etc.)
- viel Ghosting, obwohl jede Bewerbung digital eingereicht worden ist
- einige hatten keinen automatisierten Eingangsbestätigung
- nur zwei von allen Unternehmen haben angerufen - der Rest hat nur schriftlich reagiert
- schnellste Antwort war innerhalb von 4 Stunden Absage bis hin zu dreieinhalb Monate
- im Durchschnitt hat es 11-17 Tage gedauert
- es wurden keine Zwischenbescheide gesendet, um die Zeiträume zu überbrücken (dadurch entsteht viel Unklarheit bei den Bewerbenden)
- viel zu viele Stellenanzeigen ohne Gehaltsangabe (Gehaltsrange) und keine Gehaltsbestandteile oder Benefits
- alle Unternehmen haben die Ergebnisse der Mystery-Studie erhalten und kein Unternehmen hat darauf reagiert
Empfehlung für alle Recruiter:innen und HR-Entscheider:innen:
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- 68.000 Menschen haben das bereits getan!
- In dem Buch wird u.a. der Prozess von der Stellenanzeige bzw. Direktansprache von Talenten bis zum Kandidatengespräch und damit verbunden dem Bewerbungseingangsmanagement mit vielen praxiserprobten Beispielen beschrieben.

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