))
Challenge 1: Voorspellen of klanten ons gaan bellen
Manage episode 273921754 series 2802320
Indhold leveret af VodafoneZiggo. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af VodafoneZiggo eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.
Met Advanced Analytics lukte het Data Analyst Jeremy en Product Owner Leoni om 60.000 telefoontjes van klanten per jaar te verschuiven naar de chat. En dat aantal zal alleen maar groeien. Herbert gaat met ze in gesprek over hoe ze dit met het team voor elkaar kregen. Een gesprek over datascience, machine learning en voorspelmodellen én persoonlijke ontwikkeling.
5 episoder
Del
