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Episode web page: https://tinyurl.com/2b3dz2z8 ----------------------- Rate Insights Unlocked and write a review If you appreciate Insights Unlocked , please give it a rating and a review. Visit Apple Podcasts, pull up the Insights Unlocked show page and scroll to the bottom of the screen. Below the trailers, you'll find Ratings and Reviews. Click on a star rating. Scroll down past the highlighted review and click on "Write a Review." You'll make my day. ----------------------- In this episode of Insights Unlocked , we explore the evolving landscape of omnichannel strategies with Kate MacCabe, founder of Flywheel Strategy. With nearly two decades of experience in digital strategy and product management, Kate shares her insights on bridging internal silos, leveraging customer insights, and designing omnichannel experiences that truly resonate. From the early days of DTC growth to today’s complex, multi-touchpoint customer journeys, Kate explains why omnichannel is no longer optional—it’s essential. She highlights a standout example from Anthropologie, demonstrating how brands can create a unified customer experience across digital and physical spaces. Whether you’re a marketing leader, UX strategist, or product manager, this episode is packed with actionable advice on aligning teams, integrating user feedback, and building a future-proof omnichannel strategy. Key Takeaways: ✅ Omnichannel vs. Multichannel: Many brands think they’re omnichannel, but they’re really just multichannel. Kate breaks down the difference and how to shift toward true integration. ✅ Anthropologie’s Success Story: Learn how this brand seamlessly blended physical and digital experiences to create a memorable, data-driven customer journey. ✅ User Feedback is the Secret Weapon: Discover how continuous user testing—before, during, and after a launch—helps brands fine-tune their strategies and avoid costly mistakes. ✅ Aligning Teams for Success: Cross-functional collaboration is critical. Kate shares tips on breaking down silos between marketing, product, and development teams. ✅ Emerging Tech & Omnichannel: Instead of chasing the latest tech trends, Kate advises businesses to define their strategic goals first—then leverage AI, AR, and other innovations to enhance the customer experience. Quotes from the Episode: 💬 "Omnichannel isn’t just about being everywhere; it’s about creating seamless bridges between every touchpoint a customer interacts with." – Kate MacCabe 💬 "Companies that truly listen to their users—through qualitative and quantitative insights—are the ones that thrive in today’s competitive landscape." – Kate MacCabe Resources & Links: 🔗 Learn more about Flywheel Strategy 🔗 Connect with Kate MacCabe on LinkedIn 🔗 Explore UserTesting for customer insights for marketers…

Dlf Doku Serien

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Hören in Serie: Hier gibt es die besten und spannendsten Geschichten der Welt in mehreren Teilen. Immer ganz nah dran an den Menschen und ihren Lebens(T)räumen. Auch da, wo sonst kaum jemand hinschaut. Deep Audio Fans kommen hier auf ihre Kosten.

118 episoder

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Alle episoder

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3: Es ist aus – und jetzt?! - Callboys, Sextoys und vergessene Zahnspangen 54:51

for 6 dage siden54:51

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Ein Trennung reißt einem das Herz heraus, ja, aber dafür kann sie einem helfen, andere Körperteile neu zu entdecken. Oder gleich sich selbst. Von Anke Stelling und Lola Randl www.deutschlandfunk.de, Feature

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1: Das Kind zieht aus - und jetzt?! - Lehrermangel, Behördenchaos und Cindy Sherman 25:21

for 6 dage siden25:21

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Mariolas Tochter möchte im Ausland studieren. Wovon soll die Künstlerin das bezahlen? Sie könnte Kunstlehrerin werden. Von Mariola Brillowska www.deutschlandfunk.de, Feature

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2: Das Kind zieht aus - und jetzt?! - Problemschule, Verbeamtung und empty nest 25:57

for 6 dage siden25:57

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Mariolas Tochter möchte im Ausland studieren. Wovon soll die Künstlerin das bezahlen? Sie könnte Kunstlehrerin werden. Von Mariola Brillowska www.deutschlandfunk.de, Feature

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1: Ich bin einsam - und jetzt?! - Einsamkeit, Nachbarschaft und Freunde finden 21:14

for 6 dage siden21:14

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Manuel Gogos ist oft allein. Seine Ehe ist in die Brüche gegangen, die Kinder sind erwachsen. Er wünscht sich mehr Kontakt. Aber wie? Von Manuel Gogos www.deutschlandfunk.de, Feature

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2: Ich bin einsam - und jetzt?! - Kontakt, Autismus und echte Begegnungen 33:25

for 6 dage siden33:25

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Manuel Gogos ist oft allein. Seine Ehe ist in die Brüche gegangen, die Kinder sind erwachsen. Er wünscht sich mehr Kontakt. Aber wie? Von Manuel Gogos www.deutschlandfunk.de, Feature

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1: Er will nicht mehr leben – und jetzt?! - Depression, Suizidgedanken und Empathie 54:40

for 6 dage siden54:40

54:40

Manuel hat Angst: Sein bester Freund leidet unter Depressionen. Zwar schon lange, aber in letzter Zeit wirkt er regelrecht lebensmüde. Von Manuel Gogos www.deutschlandfunk.de, Feature

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Das neue Podcast-Format - Trailer: "Und jetzt" - Staffel 2 1:59

for 6 dage siden1:59

1:59

Das Leben ist ein Dauer-Struggle. Wir werden krank, verlassen, gekündigt, gemobbt... Und jetzt?! Was, wenn du mit deinen Problemen nicht alleine wärst? Begleite uns auf unserer Suche. Raus aus der Ohnmacht, rein in den Konflikt. Das Private ist politisch, Du bist nicht allein! Echte Konflikte, in real time gelöst! Und jetzt: Staffel 2! Klopp, Tina…

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Trailer - Who Killed Tupper – Aufstieg und Fall einer Dose 3:22

for 10 weeks siden3:22

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Tupperware ist pleite. Wer ist schuld? Friedrich Liechtenstein begibt sich in dieser True-Crime-Satire als Kommissar auf eine transatlantische Recherche und entdeckt Partys, feministische Ikonen, Hollywood – und längst verstorbene Figuren. Wolf, Marcus

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Trailer - Babas Geister 2:20

for 10 weeks siden2:20

2:20

Alles beginnt mit einem Spuk in einem verlassenen Hotel im Schwarzwald. Den Sicherheitsmann Gültekin suchen zwei Kindergeister auf, und er ist sich sicher: Mit dem Ort stimmt etwas nicht. Nur eine von seinen vielen Süperbaba-Geschichten, die er zu Hause gern erzählt? Doch irgendetwas ist anders. Seine Tochter Ayla macht sich mit ihrer Freundin Jurate auf die Geistersuche, die tief in die deutsche Vergangenheit und in die eigene deutsch-türkische Familiengeschichte führt. Braginaite, Jureate; Güney,Ayla…

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2: Ich erbe so viel - und jetzt?! - Feudalismus, Scham und Mastektomie 23:52

for 17 weeks siden23:52

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Joyce ist adelig und wird eines Tages richtig dick erben. Wie damit umgehen? Wie den Vater überzeugen, die Besitztümer jetzt schon herzugeben - und sie zu vergemeinschaften? Von Joyce Thumb www.deutschlandfunk.de, Feature

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1: Ich erbe so viel - und jetzt?! - Adel, Konsens und Gerechtigkeit 30:48

for 17 weeks siden30:48

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4: Ich brauche ein Zimmer für mich allein - und jetzt?! - Alte Eltern, Verantwortung und radikale Akzeptanz 28:55

for 17 weeks siden28:55

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Karen braucht dringend Platz. Die Autorin wohnt mit Mann und Kindern auf 75 Quadratmetern - ein Killer für Beziehung und Arbeit. Von Karen Muster www.deutschlandfunk.de, Feature

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3: Ich brauche ein Zimmer für mich allein - und jetzt?! - Aufräumen, Wegschmeißen und Ordnung halten 23:06

for 17 weeks siden23:06

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Karen braucht dringend Platz. Die Autorin wohnt mit Mann und Kindern auf 75 Quadratmetern - ein Killer für Beziehung und Arbeit. Von Karen Muster www.deutschlandfunk.de, Feature

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2: Ich brauche ein Zimmer für mich allein - und jetzt? - Eigenbedarf, Umverteilung und ein Fernsehpromi 28:11

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Karen braucht dringend Platz. Die Autorin wohnt mit Mann und Kindern auf 75 Quadratmetern - ein Killer für Beziehung und Arbeit. Von Karen Muster www.deutschlandfunk.de, Feature

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1: Ich brauche ein Zimmer für mich allein - und jetzt?! - Kleine Wohnung, Deadlines und Luxusprobleme 26:02

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