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Probleme mit der Bank: was die BaFin tun kann - Gast: Thomas Burgwinkel
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Weshalb beschweren sich Verbraucherinnen und Verbraucher bei der Finanzaufsicht BaFin über ihre Bank? Wo hilft die BaFin? Und an wen können sich Bankkundinnen und -kunden noch wenden? Über diese und weitere Fragen spricht BaFin-Verbraucherschützerin Sabine Reimer mit BaFin-Experte Thomas Burgwinkel. Er kümmert sich um die Beschwerden von Kundinnen und Kunden über Banken, die von der BaFin beaufsichtigt werden.
„Verbraucher können sich über ein Online-Beschwerdeformular an die BaFin wenden “, erläutert Burgwinkel. So könne die BaFin analysieren, ob bei einzelnen Instituten etwas falsch laufe und daraus eventuell Schlüsse für ihre Aufsicht ziehen, sagt Burgwinkel. Damit kommt die BaFin ihrem Mandat im kollektiven Verbraucherschutz nach.
Bei der BaFin über eine Bank beschweren:
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„Verbraucher können sich über ein Online-Beschwerdeformular an die BaFin wenden “, erläutert Burgwinkel. So könne die BaFin analysieren, ob bei einzelnen Instituten etwas falsch laufe und daraus eventuell Schlüsse für ihre Aufsicht ziehen, sagt Burgwinkel. Damit kommt die BaFin ihrem Mandat im kollektiven Verbraucherschutz nach.
Bei der BaFin über eine Bank beschweren:
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