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Die Verbraucherzentralen in Deutschland bieten unabhängige Informationen und Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher. In diesem Podcast geht es um alle Aspekte des Verbraucherschutzes und aktuelle Themen rund um Ihre Rechte. Expertinnen und Experten der Verbraucherzentralen informieren unterhaltsam rund um Nachhaltigkeit, Konsum, Abzocke, Digitale Welt, Geldanlage und vieles mehr. Weitere Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale.de/genau-genommen. Feedback und/oder Themen ...
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Du fragst dich manchmal, wo es noch verlässliche und vor allem unabhängige Informationen gibt? „Nachgehakt – der Podcast der Verbraucherzentrale Berlin" bietet dir Antworten zu alltäglichen Fragen rund um verbraucherrelevante Themen, um Verbraucherinnen und Verbraucher vor Irreführung und Täuschung zu schützen. Denn nur mit fundiertem Wissen lassen sich Entscheidungen bewusst treffen. Sie haben Fragen oder Anregungen? Dann schreiben Sie gern an ernaehrung@vz-bln.de.
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In einer Sonderfolge beantworten wir im Expertengespräch ganz grundsätzliche Fragen rund um die Themen Klimawandel und (digitaler) Klimaschutz. Das Wichtigste in Kürze: Im Expertengespräch werden grundsätzliche Fragen rund um Klimawandel und Klimaschutz anhand alltagsnaher Beispiele beantwortet. Unter anderem geht es um Klimawandel in Politik und M…
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Gutes Plastik, böses Plastik ... und alles dazwischen. Wir sprechen über unser aller Müll und wie wir damit am besten umgehen. Darum geht es: Mythen und Wahrheiten rund um die Abfallentsorgung Was genau bedeutet eigentlich dieser "Grüne Punkt"? Wird unser Müll immer noch in ferne Länder exportiert? Wann ist Plastik besser als Glas oder Papier? Wie …
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Was genau macht so ein Trojaner auf meiner Festplatte? Wie "phishen" Kriminelle meine Onlinedaten? Und vor allem: Wie schütze ich mich davor? Wir haben da ein paar Tipps! Darum geht es: Wie Cyberkriminelle an unsere Daten gelangen - und was wir dagegen tun können! Phishing, Malware, Ransomware, Trojaner, Computerviren, Hacker-Angriffe - wer schon e…
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Smart Home Geräte bieten Komfort im Alltag, wissen aber mehr über uns, als wir ahnen - und geben diese Informationen an die Hersteller weiter! Darum geht es: So schützen Sie Ihre Daten im digital vernetzten Haushalt Smart-Home-Geräte sind längst in den meisten Wohnungen und Häusern angekommen. Und die Gründe hierfür sind offensichtlich: Die Technol…
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Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Wir informieren Sie über frustfreie Lösungen beim Ärger mit Brief- und Paketdiensten. Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post …
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Egal, ob am Telefon oder im Internet - vor Abofallen sollte man auf der Hut sein! Darum geht es: Angebote, die zu gut sind, um wahr zu sein - und in einen teuren Vertrag führen! Nicht immer ist es ein attraktiver Gewinn, der versprochen wird, um Verbraucherinnen und Verbrauchern in eine Vertragsfalle hinein zu locken. Oft ist es auch ein kostenlose…
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Wo müssen wir uns bereits jetzt mit KI-Technologien im Alltag auseinandersetzen und was erwartet uns in Zukunft? Darum geht es: Die Künstliche Intelligenz und wir - wohin geht die Reise? In der Forschung und Produktentwicklung im Digitalumfeld hat das Thema Künstliche Intelligenz bzw. maschinelles Lernen bereits seit Jahrzehnten einen Stammplatz. D…
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Der beste Tipp, wenn ein Vertreter an der Haus- oder Wohnungstür klingelt? Gar nicht erst aufmachen! Darum geht es: Was an der Haustür angeboten wird - und warum Sie es ablehnen sollten! Welche legalen und illegalen Maschen stehen hinter sogenannten Haustürgeschäften? Wer sind die bevorzugten Opfer solch unerwünschte Vertreter? Was sind die wichtig…
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Mehlmythen und Getreidegeschichten auf dem Prüfstand Weizen verklebt den Darm, zerstört unser Gehirn und verursacht Alzheimer? Diese und andere Mythen über das Getreide sind durchaus geeignet, uns das Frühstücksbrot zu verleiden. Doch stimmt das wirklich? Britta Schautz und Henning Kunz nehmen in der aktuellen Folge „nachgehakt“ verschiedenste Frag…
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Wie viel kommerzielles Kalkül und wie viel gesellschaftliche Verantwortung stehen hinter dem Geschäft mit Regenbogen-Sneakern und "Pride"-Kapuzenpullis? Darum geht es: Was müssen Anbieter leisten, die mit Regenbogen- und "Pride"-Produkten Geld verdienen? Die Vielfalt menschlicher Erfahrungen, Identitäten und Kulturen ist auch in den Marketingmaßnah…
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Wasserverbrauch von veganer, vegetarischer und fleischhaltiger Ernährung In dieser Kurzfolge, die einen Nachtrag zur vorherigen Folge „Vom Fleisch gefallen?“ darstellt, diskutieren Henning Kunz und Britta Schautz noch einmal im Detail über den jeweiligen Wasserverbrauch veganer und nicht veganer Ernährung im Zusammenhang mit einer Studie des WWF. W…
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Mit welchen Mitteln Betrüger über Textnachrichten an das Geld und die persönlichen Daten ihrer Opfer gelangen - und wie Sie darauf am Besten (nicht) reagieren. Darum geht's: "Smishing": So gelangen Smartphone-Betrüger an Ihr Geld und Ihre Daten Vielleicht haben Sie in den letzten Monaten auch eine Textnachricht beginnend mit "Hallo Mama! Hallo Papa…
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Insbesondere mobile Daten hinterlassen einen großen CO2-Fußabdruck. Wir sprechen über die Folgen und wie man sie vermeiden kann. Darum geht's: Sparsamer Surfen für die Umwelt Im Expertengespräch erläutern wir die Zusammenhänge zwischen unserem Datenverkehr und CO2- Fußabdruck, welche Online-Aktivitäten zur größten Umweltbelastung führen, und wie wi…
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Was ist das Geschäftsmodell der SCHUFA, wie kommt sie an meine Daten und was macht sie damit? Wir bringen Licht ins Dunkel der "Blackbox" SCHUFA Score... Darum geht es: Wir bringen Licht ins Dunkel der "Blackbox SCHUFA" Zuletzt hatte sich Bundesministerin Steffi Lemke wiederholt kritisch hinsichtlich der mangelnden Transparenz der SCHUFA Holding im…
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In der neuen Folge von Durchleuchtet (Verbraucherzentrale Baden-Württemberg) dreht sich alles um am Telefon untergeschobene Verträge. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg berät nicht nur Verbraucher:innen, sondern geht auch für Verbraucherrecht vor Gericht. Am Beispiel von am Telefon untergeschobenen Verträgen erklärt die Leiterin der Stabsste…
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Wie und warum ein Minikredit oft mit hohen Folgekosten verbunden ist. Darum geht's: Kleine Kredite mit großen Folgekosten Als Minikredit gilt eine finanzielle Leihgabe von höchstens €199, der von zahlreichen Anbietern online und ohne vorherige Prüfung der Solvenz des Kreditnehmers oder der Kreditnehmerin gewährt wird. Um ihren Profit zu maximieren,…
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Wir diskutieren über die Möglichkeiten und Grenzen nachhaltigen Konsums und was unser aller Glücksgefühl damit zu tun hat. Darum geht es: Eine Diskussion über die Möglichkeiten und Grenzen bewussten Konsums und was unser Glücksgefühl damit zu tun hat Nicht nur im Rahmen unseres Formats genau genommen kommen wir immer wieder auf die Themen Nachhalti…
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Die Tricks hinter den Abofallen unseriöser Dating- und Sextreff-Portale, wie Sie sich davor schützen und im Schadensfall rechtlich zur Wehr setzen können. Darum geht es: Was sind die Maschen unseriöser Datingportale und wie schütze ich mich davor? Im Expertengespräch erläutern wir die gängigsten Maschen sogenannter Romance Scammer, die ihre Opfer m…
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Ursachen der Preissteigerungen, Marktchecks zu den größten Kostenfallen, Tipps zum sparsamen Einkaufen und vieles mehr in unserer neuen Pocastfolge. In den Jahren 2021 und 2022 explodierten die Lebensmittelpreise wie seit Jahrzehnten nicht mehr. Das Schlimmste mag vorüber sein. Aber obwohl aktuell keine weiteren Inflationsraten im zweistelligen Pro…
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Mythen über vegane und vegetarische Ernährung im Faktencheck Fleisch ist ein Stück Lebenskraft und eine vegane oder vegetarische Ernährung führt deshalb zu Mangelerscheinungen – diese Ansicht war früher bestimmend. Auch wenn sich immer mehr Menschen in Deutschland vegan oder vegetarisch ernähren, kursieren trotzdem noch Vorurteile über diesen Leben…
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Mobile Apps für Supermärkte und Handelsketten locken mit Bonuspunkten, exklusiven Sonderpreisen und Gewinnspielen? Doch dafür müssen wir deren Anbietern viel über uns verraten. Lohnt sich das Tauschgeschäft? Wer beim Einkaufen keinen Rabatt, Bonuspunkt oder Gutschein verpassen will, der hat jede Menge zu tun. Ob Drogerie, Supermarkt oder Fashionket…
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Einige Tochterfirmen der Primaholding GmbH sind Verbraucherschützern seit Jahren ein Dorn im Auge. Wir sagen Ihnen, warum... Allen Klagen und Geldstrafen zum Trotz - einzelne unseriöse Unternehmen der Primaholding GmbH versuchen weiterhin, den von steigenden Energiepreisen gebeutelten Verbraucherinnen und Verbrauchern mit verlockend günstigen Absch…
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...to Bio or not to Bio? Sind Bio-Lebensmittel gesünder als konventionelle Lebensmittel? Schützen wir durch den Kauf von Bio-Lebensmitteln wirklich das Klima? Und wer kontrolliert überhaupt, ob in Bio-Lebensmitteln tatsächlich auch „Bio“ drinsteckt? Das Angebot und die Nachfrage von Bio-Lebensmitteln sind in den letzten Jahren gestiegen. Gleichzeit…
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Wissenswertes zur Wohnungssuche, Verträgen, Versicherungen, Miete und allem, was man sonst so beim ersten Einzug in die eigenen vier Wände beachten sollte. Darum geht's: Die Audio-Checkliste für den Umzug in die erste eigene Wohnung Zwischen Wohnungssuche, Kistenpacken und etwas unvermeidbarem Papierkram sollte vor allem der Spaß am Start in einen …
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Passen Umweltschutz und nachhaltiges Einkaufen zum neuesten Smartphone oder der aktuellsten Spielekonsole im Wohnzimmer? Kein unlösbares Dilemma, wir wir unserem Expertengespräch verraten. Darum geht's: Wo gibt's die beste 'grüne' Technik? Zwei zentrale Aspekte unseres Expertengesprächs sind die Belastungen für die Umwelt und den eigenen Geldbeutel…
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Das Einmaleins des Crowdfundings: Wie funktioniert es? Was wird finanziert? Lohnt es sich, Projekte zu unterstützen? Welche Risiken birgt das Crowdfunding für Verbraucherinnen und Verbraucher?? Ob Fantasyroman, Videospiel, Clubkonzert oder kommunaler Gemüsegarten - es gibt kaum ein Projekt, für das nicht über einen Crowdfunding-Anbieter online Geld…
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Mythen über das neu zugelassene Lebensmittel auf dem Prüfstand „Insekten sollen unserem Essen beigemischt werden und die Bundesregierung muss Verbraucherinnen und Verbraucher über mögliche gesundheitliche Risiken des Verzehrs von Insekten aufklären“ – solche Stimmen hörte man aktuell sogar in Bundestagsdebatten. Seit Januar 2023 wurden zwei weitere…
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Ihre Rechte und die wichtigsten Informationsquellen zu riskanten Lebensmitteln Ob als Aushang im Supermarkt oder Nachrichtenmeldung - von Lebensmittelrückrufen lesen und hören wir regelmäßig. Aber was ist zu tun, wenn ein möglicherweise schadhaftes Produkt bereits bei mir zuhause im Vorratsregal oder Kühlschrank steht? Und was kann ich tun, wenn ic…
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Wenn das beliebte Geschenk zu jedem Anlass Kopfzerbrechen verursacht... Rein theoretisch sind Gutscheine doch das perfekte Geschenk: Schnell gekauft, verschenkt und passend zu (fast) allen Anlässen. Passt der Geschenkgutschein aber gerade nicht zu den Interessen oder in den Alltag der oder des Beschenkten, landet er gerne in der Schublade. Oftmals …
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Die scheinbar schnelle Finanzspritze für Hausbesitzer ist nicht für jeden geeignet. Auch im eigenen Haus oder der eigenen Wohnung fehlt oft das Geld. Was nützt die wertvollste Immobilie, wenn Rechnungen bezahlt werden müssen und das Konto leer ist? Im Zuge rasant steigender Lebenshaltungskosten und hoher Kreditzinsen erleben sogenannte Immobilien-T…
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Was macht ein gutes Online-Schnäppchen aus? Einen neuen PC kauft man im Internet am Besten am Samstag. Flüge sind an Dienstag Abenden besonders günstig. Und viel Vergleichen hilft viel. Solche oder ähnliche Tipps zum Onlineshopping kennen die meisten von uns. Doch dynamische Preise und maßgeschneiderte Angebote kennen keine festen Regeln. Nicht nur…
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So steht es um Ihre Besitzrechte an digitalen Downloads und Medien. Während CDs, DVDs und andere Datenträger im Regal verstauben, füllen sich unsere Festplatten und Cloudspeicher mit immer neuen, digitalen Inhalten. Aber gehören die virtuelle Musikbibliothek, Games und Filme wirklich uns? Und warum kann ich mein gekauftes eBook nicht verleihen wie …
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Gerade bei hochwertiger und somit teurer Elektronik erscheint es sinnvoll, die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht seitens Händler und Hersteller um zusätzliche Garantieleistungen zu ergänzen. Aber was lohnt sich und welche Haken finden... Gerade bei hochwertiger und somit teurer Elektronik erscheint es sinnvoll, die gesetzlich vorges…
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Um Lebensmittel zu retten, muss niemand kriminell werden. Allein in Deutschland landen jährlich Millionen Tonnen Lebensmittel im Müll. Das sogenannte Containern ist die Rettung von genießbarem Essen aus den Abfalleimern von Gastronomie und Handel. Eine vermeintlich gute Tat mit oftmals negativen Folgen, wenn man dabei erwischt wird. Eine von Mitgli…
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Wir verraten Ihnen den schnellsten Weg zur Online-Kündigung. Mehrere Gesetzesreformen der letzten Jahre schützen Verbraucherinnen und Verbraucher vor langen Kündigungsfristen und ungewollten Vertragsverlängerungen. Auch die Kündigung der meisten Dienstleistungen muss unkompliziert online möglich sein. Doch die Realität sieht vielerorts anders aus… …
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Warum sich Umweltschutz, Menschenrechte und Sparen beim Fashion Shopping nicht ausschließen und alles über faire, nachhaltige Mode erfahren Sie in dieser Podcastfolge der Verbraucherzentrale. Günstige Mode ist meist weder fair in der Herstellung noch gut zur Umwelt. Und zu allem Übel ist sie oft nicht einmal besonders schonend zum Geldbeutel. In di…
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Und was davon zu halten ist „Milch macht müde Männer munter“ – so lautete einst ein Werbeslogan. Doch stimmt das oder macht Milch doch eher krank? Der Konsum von Milch ist in Deutschland in den letzten Jahren zurückgegangen, wogegen Milchalternativen aus Soja, Hafer oder anderen Pflanzen immer populärer werden. Doch sind diese wirklich immer nachha…
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Worauf man bei der gesundheitlichen Behandlung bestehen kann. Das Recht auf Einwilligung, das Recht auf verständliche Aufklärung - das Patientenrechtegesetz umfasst einige Rechte für Patient:innen gegenüber behandelnde Personen. Wir stellen vor, welche Rechte wichtig einzufordern sind und warum man diese kennen sollte. Der Podcast wird gefördert du…
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Alles über das Ausschlagen von Erbschulden Ein Erbe tritt man nur ganz oder gar nicht an. Das gilt auch für Schulden. In dieser Folge erklären wir, wie man ein überschuldetes Erbe ausschlägt und was man dabei beachten muss. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufg…
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Von Versicherungen bis zu Finanzen Endlich ist es wieder so weit. Wir gehen zurück ins Ausland. Und während einige jetzt ihre Urlaube genießen, planen andere, das nachzuholen, was in der Pandemie nicht ging: Das Gap Year. In dieser Folge sprechen wir über das, was bei der Planung eines Gap Years berüchtigt werden muss. Der Podcast wird gefördert du…
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Wie der Fakeshop-Finder dir helfen kann Die Seiten sehen ganz normal aus, das Angebot ist gut. Doch dann kommt die Ware nie. Fakeshops sind über die Jahre immer professioneller geworden und sind selbst für erfahrene Internetnutzer:innen zur tückischen Falle geworden - und verursachen Millionenschäden. Wie man sich davor schützen kann und was unser …
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Ist Bio immer die bessere Wahl? Sind Bio-Lebensmittel wirklich gesünder als konventionell erzeugte Lebensmittel? Und was ist besser für das Klima: regional, saisonal oder ökologisch erzeugt Lebensmittel? Immer wieder melden sich verunsicherte Verbraucherinnen und Verbraucher bei uns mit der Frage, welche Vorteile Bio-Lebensmittel gegenüber konventi…
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Irreführung und Täuschung bei Lebensmitteln Oft fühlen sich Verbraucherinnen und Verbraucher getäuscht, wenn eine prominent beworbene Zutat nur in Minimengen im Lebensmittel enthalten ist. Aber ist das dann automatisch eine Täuschung, die bei Lebensmitteln ja verboten ist? Und was passiert, wenn solch eine Täuschung oder Irreführung festgestellt wi…
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Alles über die Arbeitsunfähigkeit Wer mehr als 6 Wochen krank ist, erhält Geld von der Krankenkasse. Doch das passiert nicht von alleine. In dieser Folge schauen wir auf das Krankengeld und finden heraus, worauf man achten muss, wie viel Geld man erhält und was passiert, wenn es zum Streit mit der Krankenkasse kommt. Hier findet Ihr unsere Folge zu…
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Welche Möglichkeiten gibt es? An wen können sich Verbraucherinnen und Verbraucher wenden, wenn sie gesundheitliche Beschwerden nach dem Verzehr eines bestimmten Lebensmittels haben? Immer wieder melden sich besorgte Verbraucherinnen und Verbraucher bei uns mit der Frage, wo sie Lebensmittel untersuchen lassen können und ob sie die Kosten für solche…
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Viren und Bakterien in Lebensmitteln Welche ungewöhnlichen Krankheitserreger kommen in Lebensmitteln vor? Können Viren durch Lebensmittel übertragen werden? Wie gelangen Hepatitis-E-Viren in Fleisch- und Wurstwaren und warum sollten tiefgekühlte Beeren vor dem Verzehr erhitzt werden? Diese und weitere Fragen zum Thema „Ungewöhnliche Krankheitserreg…
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Über die Kryptowährung als Geldanlage Einfach Bitcoin kaufen und die Rente ist gesichert. Oder ist es vielleicht doch nicht so einfach? In dieser Folge bewerten wir den Bitcoin als Finanzanlage und beantworten dabei die Frage: Soll ich auch Bitcoin kaufen? Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sich…
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Wie viel Unterfüllung ist eigentlich erlaubt? Immer wieder melden sich verärgerte Verbraucherinnen und Verbraucher bei uns, weil in der Fertigpackung nicht das drin ist, was draufsteht. Ist das rechtlich in Ordnung? Wie groß darf die Abweichung sein? Und an wen kann ich mich bei Verdacht auf Unterfüllung wenden? Diese und weitere Fragen zum Thema „…
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Was ist erlaubt - was nicht? Welcher Preis gilt - der an der Kasse oder der am Regal? Wenn mir etwas herunterfällt - muss ich es dann bezahlen? Und darf ich mit dem eigenen Beutel einkaufen? Einige Mythen ranken sich um Rechte im Supermarkt. Diese und weitere Fragen zum Thema „Rechte im Supermarkt“ klären wir in der aktuellen Folge der neuen Staffe…
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Wie man frühzeitig die Warnsignale erkennt. Egal, ob über Anruf oder soziale Medien, das Versprechen ist gleich: Wenn Sie jetzt investieren können Sie groß gewinnen. So klingen die Argumente von Betrüger:innen, die damit ihre Opfer suchen. Und leider auch überraschend erfolgreich sind. In dieser Folge steigen wir in die Welt des Anlagebetrugs, spre…
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