In this episode of Experience Matters, we explore how Maersk transformed its customer service from a traditional cost center into a driver of experience-led growth. Host Steffen Souza is joined by Peter Hartz, Global Head of Ocean Niche Products, to discuss the strategies behind this transformation. Peter shares insights on balancing technology wit…

I denne episode af ”Experience Matters” tager Pia Sebell og Morten Kold dig med igennem Peak-end rule, som måske bedst kan oversættes med ”Optursreglen”. Pia er Experience Director og Morten CXO og Head of Experience Design, begge i Merkle, og sammen med vært og Chief Growth Officer, Steffen Souza, fortæller de om, hvorfor det er helt afgørende for…

Join this episode of “Experience Matters” – featuring Holden Bale, Global Head of Experience & Commerce at Merkle and dentsu. Our host and Chief Growth Officer Steffen Souza, and Holden Bale dive into the importance of focusing on customers and how success and growth often come down to a great customer experience rather than product features, even …

I denne episode møder du journalist og forfatter Niels Overgaard til et underholdende foredrag afholdt på Gentofte Hovedbibliotek torsdag d. 16 juni 2022. Glæd dig til en moderne og lettilgængelig introduktion til principperne i stoisk filosofi, med udgangspunkt i Niels Overgaards egen bog "Det hele handler ikke om dig".…

Naja Mikkelsen, der er barnebarn af polarforskeren Ejnar Mikkelsen og en del af bestyrelsen i Det Grønlandske Selskab, fortæller i denne episode om sin farfar og hans ekspeditioner. Allerede som 13-årig sejlede Mikkelsen på Sydhavet, og som helt ung kom han med på en færd i robåd langs Grønlands barske Østkyst og på en ekspedition mod Nordpolen. Ha…

I denne episode kan du opleve Nikolaj Coster-Waldau fortælle om Netflix-filmen "Against the Ice". Det sker i samtale med litteraturkonsulent Signe Pallisgaard og filmens instruktør Peter Flinth. Filmen, som er baseret på polarforskeren Ejnar Mikkelsens ekspeditioner, er et passionsprojekt for Nikolaj Coster-Waldau, der i samarbejde med Joe Derrick …

Lørdag d. 26 marts 2022 besøgte forfatter Kristian Ditlev Jensen Gentofte Bogmesse. Her blev han interviewet af litteraturformidler Paul Calderara Eskekilde om sin nyeste bog "Bar".Af Gentofte Bibliotekerne

Lørdag d. 26 marts besøgte Jussi Adler-Olsen Gentofte Bogmesse. Han blev interviewet af radiovært Monica Krog-Meyer om sin nyeste bog Natrium Clorid.Af Gentofte Bibliotekerne

Adrian Hughes er hovedpersonen og tilrettelæggeren bag DR LYDs dokumentarserie-succes: "Mors afskedsbrev". På denne aftenen fortalte han om den sussecfulde podcast fra DR, hvor han både er hovedperson og tilrettelægger. Lytterne kom på fornavne med Champagnepigen Inge, Monsteret Margot og den mystiske byggematador-morfar, Thorvald. Adrian Hughes' m…

Dan Turèlls forfatterskab er enestående i tiden. Men hvad gik forud? Hvilke litterære forudsætninger har forfatterskabet, og hvordan har Dan Turèlls indsats påvirket eftertiden? Asger Schnack forsøger at svare på alt dette på denne aften. Han arbejdede nært sammen med Dan Turèll i 1970’erne, både som redaktør på Borgens Forlag og på forlaget Swing.…

Det er velkendt, at de fleste af Pontoppidans helte giver op over for danskheden og for det særligt danske, men det sker ikke uden trods. Kvinderne i Pontoppidans store og små romaner resignerer ikke men insisterer, selv om de ofte må ende med at indse, at de kommer til kort. I foredraget trækker Judy Gammelgaard nogle af Pontoppidans kvindelige ho…

I 2021 er det 200 år siden, at den russiske forfatter og filosof Fjodor Mikhajlovitj Dostojevskij blev født. Dostojevskijs forfatterskab er mere levende end nogensinde og regnes blandt verdenslitteraturens største forfattere. I denne episode kommer du med på forreste række på Gentofte Hovedbibliotek, når du hører Marie Tetzlaff fortælle om det vigt…

Den prisbelønnede forfatter Ida Jessen er i denne episode i samtale med litteraturformidler Therese West Boardman, om sin seneste roman "Kaptajnen og Ann Barbara". Fortællingen foregår i 1754 og er intet mindre end en western fra den jyske hede. En fremmed ankommer til en fjernt beliggende egn med en mission. Den fremmede er kaptajnen Ludwig von Ka…

Hvem elsker vi - og hvorfor er vi sammen? Det debatterer de to forfattere med udgangspunkt i to meget forskellige bøger. Næsten samtidig har Katrine Grünfelds Værelse samlet af kvinder og Thomas Rydahls Forførernes klub kastet nyt, litterært lys over parforholdet. Med vidt forskellige bøger, men en fælles lyst til at beskrive og undersøge kærlighed…

Torsdag d. 23 september 2021, besøgte historiker, forfatter og tidligere chefredaktør for Politiken, Bo Lidegaard, Gentofte Hovedbibliotek. Han fortalte om sin anmelderroste biografi omhandlende en af det tyvende århundredes mest markante politiske skikkelser herhjemme, Jens Otto Krag. Lidegaard skildrer Krags politiske dannelse og siden hans tid s…

Onsdag d. 15 september 2021 kunne du møde forfatter Niels-Birger Danielsen på Gentofte Hovedbibliotek. Her holdt han et foredrag, som tager dig med tilbage til 2. verdenskrig og Fejllikvideringen: Drabet på Løjtnant Skou. Den 23. november 1944 blev den 23-årige løjtnant Knud Skou skudt og dræbt med en maskinpistolsalve af Holger Danske-manden Erlin…

Tirsdag d. 14 september 2021, kunne du møde digter Mette Moestrup på Gentofte Hovedbibliotek. Hun præsenterede Sapfos intense digte i en blanding af foredrag og oplæsning. Sapfo er antikkens mest kendte kvindelige digter og de fleste af hendes digte er gået tabt og kendes kun som fragmenter. Mette Moestrup har sammen med klassisk filolog Mette Chri…

Torsdag d. 19 august 2021, besøgte historiker, forfatter og journalist Åsa Linderborg Gentofte Hovedbibliotek. Her gav hun en vedrørende og personlig skildring af MeToo og mediernes magt, med udgangspunkt i sin egen dagbog "Året med 13 måneder".Af Gentofte Bibliotekerne

Forfatter Helle Helle fortæller om sin seneste roman, den kritikerroste”BOB”, der handler om en ung mand og hans rodløse liv. Helle Helle kommer også ind på sit øvrige forfatterskab.Af Gentofte Bibliotekerne

Forfatter og litteraturhistoriker Lotte Kaa Andersen fortæller om sin biografiske roman ”Den inderste kerne”, som er baseret på den sande historie om den danske matematiker og jordskælvsforsker Inge Lehmann (1888-1993), der udforskede Jordens indre kerne.Af Gentofte Bibliotekerne

Den verdensberømte byrumsarkitekt Jan Gehl fortæller om samspillet mellem husene og livet mellem bygningerne – alt det, der skaber spændende, trygge, bæredygtige og sunde byer.Af Gentofte Bibliotekerne

Niels Bjerre-Poulsen, der er historiker og ph.d. i amerikansk historie, fortæller om USA på den anden side af det amerikanske præsidentvalg - Hvor vil Biden føre USA hen? Hvilken rolle vil USA indtage i det internationale samfund og vil den voldsomme politiske polarisering i USA mindskes?Af Gentofte Bibliotekerne

VIRUS I TIDEN. Lektor og mag.art. i nordisk litteratur ved Københavns Universitet, Erik Skyum-Nielsen, sætter litterært fokus på epidemier i almindelighed og pest i særdeleshed – fra Boccaccios ”Dekameron” til Hanne-Vibeke Holsts ”Som pesten” og bl.a. Albert Camus og Ib Michael derimellem. Arrangementet er en del af Virus i tiden, en arrangementsræ…

Judy Gammelgaard, der er dr. phil., lektor emeritus og psykoanalytiker, fortæller om kærlighedens og begærets to veje, som de er skildret i Marcel Prousts roman "På sporet af den tabte tid".Af Gentofte Bibliotekerne

VIRUS I TIDEN. Andreas Hoff, der er speciallæge i psykiatri, komiker og ph.d.-studerende, forsker i behandling af stress, angst og depression ved Psykiatrisk Center København. Han fortæller om sammenhængen mellem pandemi og psykisk helbred og hvordan man passer på sig selv under en epidemi. Arrangementet er en del af Virus i tiden, en arrangementsr…

VIRUS I TIDEN. Virolog Allan Randrup Thomsen fortæller her, hvad coronavirus går ud på. Randrup Thomsen er professor i eksperimentel virologi ved Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet på Københavns Universitet og en af de mest citerede forskere i danske medier siden coronakrisen tog fat i Danmark. Arrangementet er en del af Virus i tiden, en arrangem…

VIRUS I TIDEN. Forfatter Hanne-Vibeke Holst fortæller om sin roman "Som pesten", der med sin beskrivelse af en verden raseret af pandemi, kan ses som en uhyggeligt præcis forudsigelse af den nuværende coronakrise. Holst interviewes af litteraturkritiker Klaus Rothstein. Arrangementet er en del af Virus i tiden, en arrangementsrække på Gentofte Bibl…

VIRUS I TIDEN. Arkæolog og museumsinspektør Jeanette Varberg fortæller om de store epidemier, der har præget og forandret verdenshistorien fra stenalderen til covid-19, med udgangspunkt i sin aktuelle bog ”Den fjerde rytter”. Arrangementet er en del af Virus i tiden, en arrangementsrække på Gentofte Bibliotekerne, der sætter spot på pandemier i vid…

Forfatter og forhenværende administrerende direktør Malene Lei Raben om sin bog ”Fruen”, herunder sin personlige fortælling om sin mor og om at være barn af ungdomsoprøret.Af Gentofte Bibliotekerne

Venstre-politiker, forfatter og foredragsholder Mads Fuglede fortæller om det amerikanske præsidentvalg og dynamikkerne i USA's politiske system i et foredrag på Gentofte Hovedbibliotek.Af Gentofte Bibliotekerne