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Erhöhen Sie mit Beziehungskompetenz Ihren Wirkungsgrad in Führung, Zusammenarbeit und Kundenkontakt. Denn in allen drei Bereichen ist die Qualität von Beziehungen erfolgsentscheidend. Sie hat erwiesenermaßen direkten Einfluss auf Mitarbeiterengagement und Kundenloyalität und wird damit für viele Unternehmen zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal im Markt.
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Boost your effectiveness in leadership, teamwork and customer contact by developing personal and interpersonal competence. In all three of these areas, the quality of relationships is the key for success. Relational competence has been proven to have a direct influence on the commitment of staff and client loyalty, and so for many companies, it is becoming the crucial factor differentiating them in the market.
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Wenn Menschen zusammenarbeiten, ist die Diversität der Persönlichkeiten eine der größten Herausforderungen. Für eine effektive Zusammenarbeit braucht es Klarheit und soziale Elastizität: Behandeln Sie andere Menschen nicht so, wie Sie selbst behandelt werden möchten, sondern jeweils so, wie Ihr Gegenüber behandelt werden möchte.…
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