))
S01 EP12: God service på telefonen: To do or not to do
Manage episode 290142917 series 2879664
Indhold leveret af Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.
Hvordan giver du god service på telefonen? Hvad er ekstra vigtigt, og hvad er det, som service på telefonen kan?
Steffen og Jacob taler om, hvordan telefonen spiller en afgørende rolle i kundeservice i dette afsnit af ‘Servicebrief’. Ikke fordi du skal ringe hver gang – men du skal vide, hvornår du skal, og hvilken forskel det kan gøre.
Musik: www.bensound.com
Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.kjellerupkommunikation.dk
Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup
41 episoder
Del
