Må du gerne stille krav til dine kunder?
Manage episode 303961864 series 2986142
Har kunden altid ret? Hvornår skal du sige nej til en kunde eller en opgave? Ved du, hvad et dårligt salg er? Har du solgt noget, du ikke kunne levere?
"Kunden har altid ret!" Næh!…hvem siger det? Det er ikke altid, at kunden ved, hvad de har behov for…så i stedet siger de blot, hvad de gerne vil have.
Kunden har altid ret til god kundeservice og en leverandør, der er ægte interesseret i kundens udfordringer.
Et salg bare for salgets skyld, kan ende med at koste dig mange penge og dårligt omdømme!
Salget må aldrig gå imod dine egne værdier… eller leverancen på det kunden har købt!
Gå i dialog i dialog med kunden, og gør det gerne, før du starter med at lave et tilbud til dem.
Alt dette og mere diskuterer vi i denne episode.
VIGTIGT: Har du lyst til at deltage i en af vores digitale peptalks? Både Jacob og Jannich afholder live online peptalks under titlerne: "Lær at sælge med LinkedIn" og "Aldrig mere kold kanvas" - klik på links’ne her for at se, hvornår næste gang er:
https://linkedinsider.dk/lispeptalk
https://linkedinsider.dk/telepeptalk”
12 episoder