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#018 - Fragetechniken
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In dieser Folge geht es um die Vielfalt der Fragetechniken, welche im Assessment-Center auf den Teilnehmer zukommen können oder ihnen auch im Arbeitsalltag als Führungskraft das Leben erleichtern können.
Dabei geht es insbesondere um folgende vier Punkte
- Fragetechniken: geschlossene oder offene Frage, Alternativfrage, Einwandfrage, Gegenfrage, Isolationsfrage, Kontaktfrage, Kontrollfrage, rhetorische Frage, Suggestivfrage, wortlose Frage
- Fragesituationen: Zielvereinbarungsgespräch, Entwicklungsgespräch, Konfliktgespräch
- Körpersprache & Stimme: Betonung, Lautstärke, Tempowechsel, Stimmführung
- Zuhören: Verstehen durch aktives Zuhören, selbst bei Meinungsverschiedenheit. Paraphrasieren, Nachfragen, Zusammenfassen.
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