Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen quizzer med medvært Morten Suhr Hansen samt vores to gæster og survey-partnere, Casper Højgaard fra Vipps Mobilepay og Mikael Carlsen fra Billwerk. Subscrybe har igen gennemført den store abonnementsundersøgelse i Skandinavien, hvor 1000 danskere, 1000 nordmænd og 1000 svenskere har delt deres erfaringer …

I andet afsnit af vores miniserie om onboarding dykker vi ned i kunsten at forstå og styre forventninger – en central del af forventningsledelsen. Søren Bechmann, ekspert i servicedesign og kunderejser og arbejder på ny bog om forventninger, samtaler med medvært Frederik Weis Holst og vært Jonas Juul Jeppesen om, hvordan vi effektivt arbejder med f…

Onboarding er blandt de vigtigste discipliner inden for abonnementsforretninger. Målet er ikke kun, som vi kender det fra transaktionskøbmanden, at sælge en vare. Målet er, at abonnenten faktisk får glæde og udbytte af det produkt og den service, de abonnerer på. Derfor skal de onboardes ordentligt. Dette er første afsnit i vores nye miniserie om o…

Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med Head of Loyalty Julie Marie Hauerberg fra Matas, som igen i år er nominerede i kategorien. Lyt med, når Jonas samtaler med Julie om deres løbende arbe…

Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med country manager Martin Birch Laursen om, hvorvidt GoLearn igen skal vinde den fornemme E-handelspris for bedste abonnementsløsning 2024. Lyt med, når …

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Freddy Sørensen om, hvilket potentiale der lever i netværksmodellen, hvor værdien vokser i takt med at flere og flere abonnenter…

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Emil Broberg Andersen om at sikre rene underbukser til folket og meget meget mere spændende abonnementsmekanik. De fem samtaler …

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I første afsnit samtaler vi med founder og CEO Johan Toft-Nielsen om at udfordre årtusind gammelt monopol i branchen, Næstekærlighed. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs…

Kan det virkelig passe, at vores vært, Jonas Juul Jeppesen, har hele 8 cykelabonnementer? Er det populære cykeltøjmærke Rapha også en af verdens største cykelklubber, og hvorfor kalder de deres butikker for klubhuse? I Danmark og resten af verden elsker cykelentusiaster at samles, og mange abonnementsplatforme som Zwift og Strava bygger store virks…

Abonnementsinnovation del 2. Nordisk Film har i samarbejdet med Subscrybe innoveret biografabonnementet BIOPLUS UNLIMITED. Vi samtaler om erfaringerne med innovationsprocessen og fokuserer på, hvad den optimale proces, organisering m.m. er for at komme succesfuldt i luften med nyt abonnement – og om, hvornår man overhovedet kan vurdere om en abonne…

I dette afsnit spørger vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen ind til VANVIDDET i det at skabe nye medier i dag, hvordan, der kan arbejdes med VANER og hvordan de nye medier kommer godt VIDERE. Og de svarlystne gæster er Charlotte Hoffmeyer fra Frihedsbrevet og Sebastian Winther fra Zetland. De er fulde af håb og tro på fremti…

I dette afsnit sætter vi fokus på tidens hotte emne AI, kunstig intelligens. Vært (homo sapiens) Jonas Juul Jeppesen har medbragt medvært Andy Ingvartsen (ganske kunstig) ind til en spændende samtale om, hvordan AI anvendes i abonnementsforretninger. Herudover holder vi lidt AI-skole under overskriften AI-abonnementsakademiet. Til at berige afsnitt…

Vores været Jonas Juul Jeppesen elsker og hader loyalitetsprogrammer. Medvært Frederik Weis Holst siger det ikke handler om abonnement men abonnentadfærd. Ekspert 1, Rasmus Houlind er optaget af den forpligtende personalisering. Og ekspert 2, Stefan Kirkedal forklarer, hvordan de hos hele Matas - i alle hjørner af forretningen - knokler med at tils…

Så er Subscription Talks tilbage med afsnit nummer 27. Vi behandler Abonnementsdilemmaer og i sit såkaldte abonnementsmonopol har Jonas besøg af kollegerne Niels Vestergaard, Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen. Abonnementsmonopolet samtaler om 5 spændende dilemmaer, som lytterne har meldt ind – de er: Kim spørger til: Hvordan undgår vi at blive …

Lydavis kan man måske kalde podcast med publisistisk afsæt? Og mon dette afsnit kan tillade sig at kategoriseres sådan? Hvorom alting er, så indtager vores vært Jonas Juul Jeppesen en meget passioneret plads i en lidt drillende og provokerende rolle. Dette i selskab med medpartner i Subscrybe, Morten Suhr Hansen. Og de samtaler i tre (avis)sektione…

Så nåede vi en milepæl på Subscription Talks. Afsnit 25. Og der er saftsuseme sket meget de seneste tre år siden første afsnit – og gad vide, hvad tiden frem til afsnit 50, byder på? Det taler vært, Jonas Juul Jeppesen med gæsterne om: Morten Suhr Hansen, abonnementsekspert og forbrugerekspert fra PEJ Gruppen, Louise Byg Kongsholm... Som begge var …

En af tidens meget fremtrædende abonnementsmodeller – PaaS (Product-as-a-Service) bliver grundigt behandlet i dette afsnit. Vores vært Jonas Juul Jeppesen har inviteret medvært Christoffer Gjerulff med til en LIVE-session i virkelig godt og kompetent selskab med Jane Bruun Christensen fra Synoptik og Kim Gervin fra Duka og det helt nye PaaS-abonnem…

Morten Suhr Hansen har været en kvart gang rundt om abonnementskloden og hjembragt vigtig viden om, hvad der rører sig i den store abonnementsverden – over there. Vært, Jonas Juul Jeppesen og medværterne Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen lytter til spændende gæster fra The Subscription Show – som optræder gennem 5 lydklip, som Morten har optage…

Anti-Churn er et yderst hot emne her i efteråret ’22. Det er nu, at abonnementsforretningerne skal vise sit værd. Er der fastholdelsespotentiale i værditilbuddet? Er kunderelationen stærk nok? Er der skabt tilstrækkelig tillid, således, at engagementet kan øges yderligere? Har vi allokeret penge til fastholdelse – eller har vi fortsat kun et salgsb…

Abonnementsmoddellen er fantastisk. Samtidigt er det fantastisk spændende og ikke mindst svært at lykkes med abonnementsforretningen - nok fordi kompleksiteten er så høj, som medvært Morten Suhr Hansen, konkluderer. Driftighed er titlen på en ny serie i Subscription Talks, som vanen tro bestyres af Jonas Juul Jeppesen. Til at belyse emnet har han i…

I vores jubilæumsafsnit nummer 20 er vi optaget af, hvordan produktabonnementerne klarer sig i en tid, hvor forbrugerne holder lidt igen. Vi har inviteret to store Hardware-as-a-Service succeser indenfor til en god abonnementssamtale, hvor vi undersøger, hvorfor danskerne lige nu hellere vil abonnere end investere i produkter/hardware – og hvordan …

Hele mobilitetsområdet er under kolossal forandring – og særligt indenfor bilindustrien. Hele bilens indmad udvikles og ændres radikalt – bæredygtighedsagendaen har virkelig sat sig igennem i branchen. Og så er det en branche, som i den grad oplever fænomenet ”end of usership”, hvor vi i Subscrybe er meget optagede af, hvordan abonnement er på vej …

Jonas Juul Jeppesen har i dette afsnit inviteret ny kollega, Jonas Nygaard Andersen med som medvært. Nygaard har netop startet afdelingen Subscription Growth op i Subscrybe, hvor han bringer sine mange Subscription Growth erfaringer i spil – blandt andet fra Swapfiets – ift. at hjælpe abonnementsvirksomheder med digital acquisition. Og dette bl.a. …

Jonas Juul Jeppesen og Morten Suhr Hansen samtaler med tidligere subscryber og nu, direktør for Storytel, Claus Wamsler Nielsen om de største abonnementstrends lige nu. Vi kommer bl.a. ind på den store streamingkrig, som Storytel jo er en del af og mærker i deres daglige arbejde med deres lydbogstjeneste. Vi skal også ind på fastholdelse og anti-ch…

Jonas Juul Jeppesen og Bo Jørgensen fra Subscrybe er værter i denne udgave af Subscription Talks, hvor vi skal møde en sand abonnementssucces! Vi skal nemlig tale med Dinna og Michael Arbo fra Champagnekassen, som har et særligt fokus på at skabe medlemsfølelse hos kunderne gennem oplevelser. Vi taler om deres vej fra transaktion til abonnement og …

I dette afsnit tager vi en tur helt ned i bunden af abonnements-maskinrummet – ned til maskinerne. Til at hjælpe med at belyse abonnementssystemerne og deres vigtige betydning for abonnementsforretningen, har Jonas hentet hjælp fra medvært Bo Jørgensen. Bo er seniorkonsulent i Subscrybe. Vi tager afsæt i Matas som case – og sidenhen får vi Janne An…

Lyt med til denne helt særlige bog-udgave af Subscription Talks. Denne gang er det nemlig Subscrybes adm. direktør, Morten Suhr Hansen, der er gæst i studiet og vil tale om sin nye abonnements-bog: The Subscription Movement and How To Succeed In It. Først vil Jonas og Morten samtale om motivationen bag bogen og hvorfor den har sin berettigelse. Der…

"Abonnementsmodellen har også potentialet til at være bedre for den planet vi lever på…!”. Sådan udtrykker vært Jonas Juul Jeppesen sig bl.a. i serie-introen. Dette afsnit, "Subscription & Sustainability”, er dedikeret til at komme rundt om og også i dybden med denne påstand. Hvilke eksemplarer understøtter påstanden om bæredygtigheds-potentiale – …

Lyt med i denne Subscription Talks Special, hvor vi rider med på både den store fodbold- og abonnementsbevægelse. Vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært – abonnements- og fodboldentusiast, Christian Lambert har inviteret Rasmus Willeberg fra DBU og Mikkel Bjerre fra FC København med til en samtale om, hvorfor det netop giver så god mening, både …

Lyt med, når vi taler med TV2 Play - Director Pay-TV, Stig Møller Christensen og Head of Commercial Management, Marie Lykke Lützhøft. Vi taler om alt fra abonnementsmatematik til bred og dyb organisatorisk abonnementsopbakning. Marie og Stig er solide abonnementshåndværkere og er dygtige til at fortælle om, hvordan abonnementsforretningen både regn…

Vi taler selvfølgelig også om en masse andre interessante temaer ift. KPI'er, f.eks.: Hvorfor man ikke skal være bange for at "droppe" nogle KPI'er, der en gang har været vigtige Hvorfor man bør fokusere på få, men vigtige, KPI'er Hvordan CLV som KPI kan samle hele din organisation og skabe sammenhængskraft på tværs af hele værdikæden Hvordan KPI'e…

To verdner, samme model - både indsamlingsorganisationerne og abonnementsforretningerne benytter samme model i relationen med medlemmerne, støtterne, abonnenterne - nemlig modellen med fortløbende betaling eller recurring revenue. I begge verdner bør det handle om optimal fastholdelse og opbygning af relationer. Mange af de samme salgs- og marketin…

Lyt med når vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Benedicte Larsen fra Subscrybe taler om Gamification inden for abonnement. Vi har inviteret Nicolai Aarkrog fra LeadFamly og Per Dyring Dahlberg fra Mofibo med i studiet, som fortæller om deres erfaring med Gamification.Af Vært: Jonas Juul Jeppesen

Lyt med til denne episode af Subscription Talks, hvor vi har Goodieboxs stiftere i studiet, nemlig Rasmus Schmiegelow og Nikolaj Leonhard-Hjorth. Vi taler om venskaber, kundeløfter og selvfølgelig abonnement!Af Vært: Jonas Juul Jeppesen

Der kun ganske få analyser af abonnementsøkonomien i Skandinavien. Det har vi haft et ønske om at lave om på og derfor udførte vi i efteråret en undersøgelse i Danmark og Norge. Vi har indsamlet indsigter fra 1000 respondenter i hvert land og analyseret disse. I dette afsnit taler vi om nogle af de spændende (og overraskende) indsigter fra rapporte…

I podcasten bliver du blandt andet klogere på: En helt ny måde at arbejde med loyalitet i dagligvarebranchen. En branche, der omsætter for mere end 100 milliarder kroner om året, og hvor konkurrencen er benhård. Vil det lykkes Coop at overbevise sine kunder, om tanke deres konto op hver måned med tusindvis af kroner? Reason-to-buy og reason-to-stay…

Lyt med, når vi taler med Dagbladet Information om: Hvordan man bliver opmærksom på, hvornår kunder churner Hvordan Dagbladet Information arbejder med at minimere churn Hvilke kundeadfærds-parametre man kan analysere ift. churn Hvordan kommer du godt i gang med at arbejde med churnAf Vært: Jonas Juul Jeppesen

Danmark har fostret pæne abonnementssuccesser gennem de seneste 20 år, og vi sætter fokus på én af de mest succesfulde. Aarstiderne startede i 1998 med at tilbyde grøntsager fra en mark til husene rundt om... i abonnement. Her godt 20 år senere har de revolutioneret måden vi laver mad på og den måde, vi ser på og taler om fødevarer i det hele taget…

Du har fået tanken! Min virksomhed skal i abonnement – men hvordan gør jeg det? Hvilken abonnementsmodel skal jeg vælge? Hvordan skal jeg prissætte mit abonnement? Og skal jeg teste, før jeg går i luften? Spørgsmålene er mange, uanset om man er start-up eller eksisterende virksomhed. Men bare rolig. Vi har prøvet det mange gange, så vi tager dig ig…

Hele verden er på vej i abonnement. På tværs af brancher vokser nye abonnementsvirksomheder frem. Abonnements start-ups udfordrer eksisterende virksomheder, hvis de da ikke selv går i abonnement. Men hvordan oplever vi i Subscrybe denne udvikling og hvorfor sker det netop nu? Hvorfor er det, at forbrugerne elsker abonnementer?…