Luksusbaby – Blod, Sved og 15 timers kundeservice

Iværksætterhistorier

Luksusbaby - Blod, Sved og 15 timers kundeservice
Ann-Louise Christine Aasted havde for meget energi til at sidde stille på skolebænken. Hun forlod derfor handelsskolen, for at komme ud på arbejdsmarkedet. Her gav hun den altid 110%, ligegyldigt om det var i Kiwi Minipris eller på McDonalds. Ann-Louise havde ikke blot god energi, men hun havde også en god idé. Hun kom på barsel med hendes tvillinger og begyndte, naturligt nok, at interessere sig mere for børnemode. Hendes interesse, energi og en stor skabertrang, blev til Luksusbaby. Hun startede i det små og fik hjælp af hendes kæreste Morten Grabowski Kjær. De skilte sig ud fra mængden ved at have kundeservice hver dag fra 7-22, og ved at pakke produkter til deres kunder helt til klokken 19. Denne unikke service, kombineret med at ramme Instagram på det helt rette tidspunkt, har været hovedårsagerne til at Luksusbaby i dag har over 100 ansatte, +76.000 følgere på Instagram og 2 fysiske butikker.
Denne episode er produceret af Podtribe media.
Hvorfor skal alting gå så stærkt?
Ann-Louise Christine Asted har altid haft fart på. Hendes far spurgte hende tit, hvorfor alting skulle gå så stærkt. Det skulle det, fordi Ann-Louise havde et stort energidepot og der var langt til bunden. Hendes energi var dog med til at sætte begrænsninger for hende akademisk. Efter et år på gymnasiet, efterfulgt af 2 år på handelsskolen, så besluttede hun sig for at bruge hendes energi mere produktivt på arbejdsmarkedet. Ann-Louise gav altid 110% på hendes arbejde. Det kom tydeligt til udtryk, da hun arbejdede på McDonalds og hendes chef roste hende, men samtidig lige nævnte, at hun altså ikke behøves at løbe rundt. Senere blev Ann-Louise ansat hos Kiwi Minipris, hvor hun blev, indtil hun skulle på barsel med hendes tvillinger.
Fuldtidsiværksætter på barsel med tvillinger
Tvillingerne havde hun fået med sin kæreste, som på daværende tidspunkt arbejdede hos politiet, Morten Grabowski Kjær. Ann-Louise fik naturligt nok en interesse for babytøj og begyndte at udforske markedet. På trods af at hun skulle holde styr på 2 små, så fandt hun også energi til at starte sin egen webshop i denne periode. Hun kaldte den for Luksusbaby. Det foregik i starten i parrets eget hjem, men hurtigt tog det fart for Luksusbaby. Hun havde fået oprettet virksomheden på Instagram, inden at hun selv havde en profil på det sociale medie, og fandt de rette influencers, i en tid, hvor det ord slet ikke eksisterede. Hun fik en deltidsansat med og de fandt et lager/kontor. Hun fik forlænget hendes barsel med noget opsparet ferie og kort tid efter, så valgte hun også at gå fuldtid i Luksusbaby. Hendes mand Morten hjalp til i firmaet ved siden af hans fuldtidsarbejde som politibetjent.
Hårdt arbejde betaler sig
Succes er Ann-Louise og Morten ikke kommet sovende til. De har stået i alle ugens dage og pakket ud til sidst på eftermiddagen og holdt kundeservice telefonen åben fra 7-22. Den gode service betalte sig, for de kunne mærke at glade kunder skabte ringe i vandet og tiltræk flere.
https://ivaerksaetterhistorier.dk/wp-content/uploads/2020/11/Luksusbaby-Made-by-Headliner.mp4
De to kærester,

See omnystudio.com/listener for privacy information.

---

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.