))
Dilemmapodcast - Service er det nye sort
Manage episode 204415921 series 2287097
Indhold leveret af CfL. Alt podcastindhold inklusive episoder, grafik og podcastbeskrivelser uploades og leveres direkte af CfL eller deres podcastplatformspartner. Hvis du mener, at nogen bruger dit ophavsretligt beskyttede værk uden din tilladelse, kan du følge processen beskrevet her https://da.player.fm/legal.
Du har som leder styret organisationen sikkert gennem krisen ved at satse på effektivisering af enkeltelementer. Men markedet stiller nu skærpede krav til måden at drive virksomhed på. Det handler om at skabe en oplevelse af helhed for kunderne for at styrke deres villighed til at købe og forblive loyale kunder. Og det stiller igen krav til service og samarbejde. Hvordan sadler du din ledelsesstrategi om, så virksomheden samlet bliver mere serviceorienteret?
…
continue reading
99 episoder
Del
